山东
为深入践行普惠金融理念，切实保障新市民、农民工群体的金融合法权益，着力解决务工人员金融知识薄弱、风险防范能力不足等问题，8月下旬，渤海银行济南分行辖属市中支行主动下沉服务重心，走进辖区重点施工工地，开展农民工金融权益保护宣讲活动，将精准、暖心的金融服务送到一线务工人员身边。
农民工群体作为城市建设的主力军，普遍存在金融知识储备不足、反诈意识薄弱、银行卡使用不规范、维权渠道不清晰等问题，极易成为电信诈骗、两卡犯罪的受害群体。针对这一客群特点，支行提前对接施工项目负责人，统筹组织一线务工人员集中参与宣讲活动，通过发放宣传手册、案例讲解、互动答疑等形式，开展定制化金融宣教服务。
宣讲过程中，工作人员结合近年来务工人员高发金融风险案例，用通俗易懂的语言，重点讲解农民工工资支付保障相关政策、合法维权渠道、个人银行卡安全使用规范等核心内容。着重普及出租、出借、出售银行卡和电话卡的严重法律后果，明确告知“两卡”涉案需承担刑事责任，坚决杜绝贪图小利、以身试法的行为。同时，针对务工人员高频遭遇的虚假招工诈骗、刷单返利诈骗、低息网贷陷阱、冒充客服退款诈骗等高发骗局进行深度拆解，详细讲解诈骗套路、识别方法和止损维权方式，引导工友们时刻提高警惕，守护好个人血汗钱。
活动现场设置互动问答、趣味科普环节，工作人员耐心解答工友们咨询的工资代发、账户挂失、征信查询、存款理财、反诈举报等各类金融问题，一对一提供金融指导服务，切实解决务工人员的实际金融需求。整场宣讲接地气、实用性强，得到了现场务工人员的一致好评。
此次专项宣教活动，有效填补了新市民群体金融知识短板，切实提升了务工人员的金融素养和风险防范能力。下一步，渤海银行济南分行将持续聚焦新市民、农民工等重点客群，常态化开展下沉式金融宣教服务，不断优化普惠金融服务模式，切实履行金融社会责任，用暖心金融服务守护务工群体合法权益。
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