涉嫌金融敲诈、信用卡诈骗罪，这个“银闹”被批捕

来源：市场资讯

　　来源：金舆卫

　　欠钱不还，反而拿捏银行？针对银行机构的恶意投诉，被爆涉及涉黑产灰！

　　近日，宁夏首例金融敲诈勒索案落地，在长达半年的时间里，贺某某轮番碰瓷多家银行和催收机构，靠捏造谎言、恶意投诉、施压要挟等，轻轻松松地敲诈了数万元，现被成功侦破，正式依法逮捕。

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　　这起看似普通的个案，绝非个人偶然作恶，而是金融投诉黑灰产异化、职业银闹泛滥的缩影。

　　放在以往银行会选择“投降”，但这起案例彻底打破了行业“花钱消灾”的潜规则，给不法分子当头一棒，也让我们了解维权和敲诈的界限。

　　01

　　假维权真敲诈，他的“银闹”之路

　　贺某某名下有多张信用卡长期大额逾期，这本身已经构成了违约，本该主动履约还款、承担逾期后果；他却把逾期催收变成自己的牟利工具。

　　根据媒体报道和公开资料，看看他是如何操作的？

　　1．刻意留存素材，等候可乘之机。像这种逾期，银行一般会委托第三方机构开展催收，贺某某便借此全程录音，可以挑刺，催收机构稍有不慎，贺某某就会特此标记，为后续投诉储备素材。

　　2．套用现成模板，批量发起投诉。面对检察院的控诉，他提前备好 “暴力催收”“隐私泄露” 两套固定举报模板，只要抓到催收的只言片语漏洞，就把模板投向工行、邮储、中国银行等多家机构，甚至直接向监管部门反复递交材料。

　　3．言语施压，逼迫对方主动私了。在投诉材料里，贺某某措辞强硬，经常以“向上级信访”、“让机构领监管罚单”作为威胁，值得注意的是，贺某某全程不提赔偿诉求，只是持续施压，逼迫催收方主动提出和解赔钱。

　　4．为规避监管，只收取个人转账或现金交易。靠这套操作，贺某某先后拿到5.3万元，不仅欠款分文不还，反而从催收方手里拿到钱财。实际上这种反向催收敲诈银行等金融机构的案例并不是个例，而是已经形成了产业化。

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　　这还只是冰山一角，在内蒙古有个宋某某团伙，他们受过“专业”训练，话术、方式已经成为一套熟练的黑灰产模式。

　　该团伙利用银行“怕投诉”的特性，广泛收集信息，专门提供反催收“代理维权”服务。警方通报显示，该团伙涉案21起，涉案总金额超百万元。作案手段极端，办案人员在其住处查获成套举报模板与沟通话术，针对单张信用卡可短期重复举报1600余次。

　　正是这海量恶意投诉给银行、催收机构带来巨大的监管压力。不少机构为规避监管问责选择私了，便借此实现敲诈牟利。仅针对催收公司，宋某某团伙就非法获利18.8万元。

　　02

　　一投诉就处罚的机制，养肥金融黑产灰

　　为何普通逾期者、犯罪团伙，能肆意拿捏正规金融机构？根源不在于作案手段高明，而在于银行业长期畸形的考核和处置逻辑，为黑灰产提供了生存温床。

　　业内人士很清楚，这种批量的投诉会引起监管部门的注意。按照现有的消保相关监管政策，它无法区分客户到底是真实投诉，还是恶意投诉；举证责任就落在金融机构身上，这会投入长期且繁杂的成本来自证清白。

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　　最后有些银行为了避免这些麻烦，往往都会做出妥协，这更让那些恶意投诉的不法分子得寸进尺，于是出现“看得见的金融黑产，定不了罪”的荒唐现象。

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　　如此，“一闹就管就赔”的监管逻辑被利用，无数的“银闹”就此产生，难道这薅行业羊毛般的丑迹仍要延续？

　　03

　　从“首例”看银行机构“新风向”

　　想再通过一股脑的投诉就获利，在以后怕是难了。这次批捕，给整个行业、“银闹”者、金融从业者，都上了一课！

　　首先，“维权”不再是免死金牌。法律绝不容忍任何人假借消费者维权的名义，掩盖自身过错，肆意敲诈勒索正规金融机构。此案件清晰划界：合法合规的维权是大家正当权利，无理取闹、恶意投诉的牟利行为是刑事犯罪，彻底斩断不法分子混淆视听、钻取灰色利益的空间。

　　其次，不再一味低头，拾起行业底气。长期以来，银行业深陷“服务至上、投诉零容忍”的枷锁，产生“合规干活、闹事有理”的荒诞困境。本次判例放出重磅信号：合规经营的机构、坚守岗位的从业者，无需为无赖的贪婪买单。面对恶意银闹，银行机构告别无底线的卑微妥协，成为敢于亮剑、敢于拒赔、敢于依法维权的新趋势。

　　并且，给灰色地带画上句号。过去，大量职业银闹者游走在监管与司法的灰色盲区，依靠小额多次碰瓷、反复恶意投诉牟利。但日后，所有披着维权外衣的金融敲诈、反催收黑产、职业化套利行为，都将纳入常态化严打范围。

　　风向已然转变，银行机构不再是“越妥协越安稳”，而是越合规越硬气、越守规越有底气。

　　04

　　合法维权≠违法敲诈，双向合规才是正理！

　　在现实生活中，若出现消保问题，大家也不用因为这起案例就有阴影，正确的合法维权是有理、有据、有度。

　　法律赋予我们遭遇违规催收、服务侵权、权益受损，其合理反馈、正常诉求、依法维权的权利，这是亘古不变的。但敲诈式的无理、无据、无度的就不是维权而是犯罪。

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　　在这起案例里，它不仅是个案的司法惩戒，更让不少银行员工看到曙光。

　　最后，小编想说：“只有用户和员工双向良性闭环，服务与敬畏共生，才能营造正确的金融秩序。”