拿着银行的金饭碗,她为什么辞职去“卖保险”?
在银行工作了10年,别人看来体面又稳定,但张燕闻觉得自己被框死了,每天做的都是制式化的事,没有太多成长空间。她毅然选择从银行辞职,投入到保险行业,如今她已站上了平安人寿2025年全国MVP前10的位置。
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洞察时代:十年银行,她看见了时代的潮向
2018年,资管新规落地,刚兑打破,张燕闻敏锐捕捉到保险作为确定性资产的时代机遇。她主动放弃了这份岸上的安稳,打碎了人人眼中的“金饭碗”,果断选择加入平安。那时没人看好她的选择,包括一手把她带大、视她为骄傲的姨妈。
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破局转行:一张保单,改变了全家人的想法
这份转行的不理解,一直持续到2019年张燕闻的父亲查出胃癌。早在张燕闻入行前的2017年,她给父亲买了一份平安的保险,家里人都说这个钱是打水漂了。直到理赔款几天时间就到账了,家人们放下了原有的成见,开始主动了解并购买适合自己的保险。
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服务先行:拒绝直接推销,一切服务先行
张燕闻的客户基本上都是60岁以上的长者。她说是因为当时一心想要把工作做好,自己缺席了父亲最后的时光,所以她想把对父亲的亏欠和满心的遗憾,化作对更多老人的陪伴。
正因为经历过父亲生病到离世的无助时刻,张燕闻特别明白:客户要的是实实在在的服务,而不仅是产品的收益。所以不善社交的她从不直接推销产品,而是始终以服务先行。
依托平安的产品+服务体系,她独创了一套完整的“服务闭环”。
于获客场:全团队做义工、志愿者,亮明身份却不谈业务,先让客户信任平安的人。
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于服务场:依托公司八大服务场景活动,让服务权益真正落地,美好生活品质展现在客户面前。
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于经营场:以解决客户真实痛点为出发点,用专业能力赢得深度认同,客户选择平安的产品就成为水到渠成的自然结果。
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这种极致的“利他思维”,让张燕闻拥有了极高的复购率。如今她已服务200+位客户,人均5张保单。
制度支持:从一个人孤军奋战到一群人共好协作
张燕闻认为:“一个人的精力终究有限,要服务好这么多客户,必须有一群志同道合的人。”张燕闻有一支二十多人的团队,其中80%都是优才,他们基本上都是零资源入司的年轻人。张燕闻提供了一套新人能直接上手的标准流程:带他们参加社区服务获客,教他们怎么把权益落到实处,如何用专业解决客户痛点。
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张燕闻说:“以前‘共好‘可能是喊口号,但基本法的共展政策、多元化收益、公平透明的晋升规则,让“共好”真正落地——大家可以共享成果,收入有积累,晋升有通道。“平安人寿基本法成为了她和团队成员事业的共同底气。
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2025年,张燕闻高质晋升部经理,如今她的团队绩优人员占比高达64%。从一个人服务到一支队伍服务,从孤军奋战到体系化运作,她们用“共好”刷新了团队协作的天花板。
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乘势而上:风浪虽大,同舟共济方能致远
曾经,张燕闻站在岸上,守着一份独善其身的安稳。如今,她走向人群,和团队一起,为更多家庭抵御每一场未知的风浪。她说:”这份事业的意义,不在于我自己抵达了何处——而在于有多少人,因我和我的团队而抵达了安稳。”
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风浪虽大,独行则艰;同舟共济,方能致远。加入平安,和张燕闻一起做并肩作战的伙伴。
注:以上内容旨在招募保险代理人。
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