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小鹏车主开启智驾闯红灯被扣6分,售后:第一责任人永远是驾驶员

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福州的李先生最近遇到了一件烦心事。



去年9月,他购买了一辆小鹏MONA M03,还加价升级成了“智驾”版。前几天,他启动NGP(智能导航辅助驾驶)模式上路,车辆却没有识别到红灯,直接闯了过去。6分没了,罚款也得交。

懊恼之余,李先生也提出了自己的质疑:花大价钱买的“智驾”模式,怎么连红灯都识别不了?

车辆异响,多次维修未果

除了闯红灯,李先生还面临另一个困扰。车辆正常使用四个月后,开始发出“像拖拉机一样的异响”。今年3月13日,售后更换了智能主机总成和外置功放。但维修过后,6月至7月异响依旧频繁复发,单7月份就出现了七八次。



售后工作人员表示,接到反馈后已安排技师陪同李先生试车两小时,但异响没有复现,故障问题暂时无法锁定。有汽修专家分析,单凭视频声音判断,异响有点像连续性的金属撞击声,疑似散热风机扇叶发生磕碰,或是某个部件松动引发的共振。

小鹏回应:智驾不等于自动驾驶,第一责任人永远是驾驶员

针对李先生的质疑,小鹏汽车售后工作人员作出了解释:车辆NGP属于L2级智能辅助驾驶,不等同于自动驾驶。按照用户手册说明,环境因素有可能影响系统识别效果。智能辅助驾驶的第一责任人永远是驾驶员。



与此同时,小鹏汽车公关部门也以邮件形式回应称,公司已安排门店检查李先生的车辆,如发现产品故障,会按照《三包法》为客户提供售后服务。针对辅助驾驶闯红灯的情况,品牌方表示疑似交通信号灯偶发绿灯直接跳变红灯,同时右前部大货车遮挡摄像头,导致辅助驾驶系统未能及时减速。小鹏方面表示“给客户带来不好的体验,我司深感抱歉”,并承诺后续会对相应场景进行持续优化。

专家:L2级辅助驾驶,驾驶员需全程保持警惕

汽修专家指出,自动驾驶分为L0到L5五个层级。如果车辆没有官方明确说明可在指定道路脱手脱眼行驶,就都属于L2辅助驾驶,仅用于缓解驾驶疲劳,驾驶员全程不能放松警惕。L3及以上高阶自动驾驶是系统工程,离不开“车-路-云-网”协同配合。

根据《汽车驾驶自动化分级》,对于2级驾驶自动化,驾驶员和驾驶自动化系统共同执行全部动态驾驶任务,驾驶员需监管驾驶自动化系统的行为并执行适当的响应或操作。

智能辅助驾驶技术正在快速发展,为驾驶者带来更多便利。但现阶段,它仍属于“辅助”而非“替代”。这起事件也提醒我们:无论技术如何进步,手握方向盘的人,始终是安全的第一道防线。对于车企而言,持续优化智驾算法、提升系统识别能力,同样任重道远。

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