云南
2025年8月，昆明市西山区公安分局推出服务企业“十条措施+双机制”，“西山公安护航民营企业高质量发展服务点”揭牌，聚焦最优服务、营造高效营商环境，聚焦最优治安、营造安全社会环境，聚焦最优执法、营造公正法治环境，开启警企联动新篇章。“十条措施”涵盖窗口服务“优先快办”、审批办理“容缺后补”、企业联络“专员专责”、涉企案件“绿色通道”等内容，涉及治安、经侦、户籍、网安等警种，真正实现多警种协同发力。
一年来，西山公安紧扣“主动警务、预防警务、民意警务、智慧警务”理念，将安商护企服务触角延伸至基层一线，从联动市场监管所精准服务商圈，到联合反诈中心“送法上门”，各基层派出所以一系列生动实践，将“十条措施”从文件转化为惠企便民的切实成效。
主动警务
把精准服务送进企业
“主动警务”的核心在于向前一步、靠前服务。西山公安将“主动服务”嵌入日常警务，变“企业找上门”为“服务送上门”。
2026年6月，福海派出所联动福海街道市场监督管理所，走进辖区各商业综合体开展精准服务与治安交流专项工作。面对商户密集、人流车流大、经营业态多元的管理难点，警、所联动服务队坚持“主动靠前、精准赋能、防患未然”的工作原则，变“被动处置”为“主动服务”。
民警与商业综合体运营管理负责人、安保负责人开展座谈，详细了解商场日常运营模式、商户经营状况及当前发展难题，围绕商超盗窃、纠纷警情、电信网络诈骗高发特点，针对商场出入口、停车场、消防通道等重点区域的安保巡查制度、监控设备运维等提出细化优化建议。
与此同时，西山公安依托“十条措施”中企业联络“专员专责”的要求，为辖区重点企业、规上企业配备专属联络民警，动态收集企业诉求、建立台账跟踪督办，承诺“企业有呼、公安必应”。
预防警务
为企业筑牢安全“防火墙”
西山公安将“预防”理念贯穿安商护企全过程，通过常态化普法宣传、风险排查，帮助企业将安全隐患消除在萌芽状态。
6月，刘家营派出所联合昆明市反诈中心人员走进爱尔信集团总部，开展预防职务犯罪警示教育宣讲。针对刷单返利、冒充客服退款、虚假网络投资理财等高发诈骗类型，民警以案释法拆解诈骗分子的作案手法。现场指导大家下载安装“国家反诈中心”App。
同月，杨家地派出所民警走进昆明阳光酒店，针对宾馆旅店行业接触流动人口多、旅客易遭电信网络诈骗的特点，开展反诈知识专题讲座。民警重点提醒工作人员，接待入住旅客时，若发现旅客有大额转账、参与陌生投资等异常情况，要及时提醒劝阻并第一时间联系派出所处置。现场同步发放反诈宣传手册、张贴反诈警示海报，要求酒店利用大堂电子屏、客房提示牌推送反诈提示。
民意警务
把服务做到企业和群众心坎上
“民意警务”以企业和群众需求为导向，将“企业诉求”作为警务工作的“指挥棒”。西山公安紧盯不同群体差异化需求分层分类精准服务。
6月，杨家地派出所联合五华区人民法院走进昆明市老年人活动中心，开展全民反诈在行动暨防范非法金融风险集中宣传活动。针对老年群体防范意识较弱、易受各类金融骗局侵害的特点，民警以案释法，重点讲解虚假投资理财、高额返利非法集资、养老保健品诈骗等高发骗局，揭露非法金融活动“低风险、高回报”的虚假套路。
智慧警务
让安商护企工作更高效
近年来，西山公安深入实施科技兴警战略，以“情指行”一体化改革为抓手，打造集侦查研判、数据分析和一线打击于一体的“局级信息中枢”，依托科技手段提升警务效能，深入推进“智慧警务”建设，实现精准防控与高效服务同步升级。
在服务企业方面，西山公安依托“智慧警务”建设，对商圈警情、人流数据进行动态分析、智能预警，指导警力精准投放。针对涉企案件，西山公安加大办理力度，2026年以来，西山公安为辖区企业追赃挽损300余万元。
此外，西山公安还在“十条措施+双机制”基础上持续发力，在西山区万达、云投中心两大核心商业区设立“护企安商”经侦工作站，配套制定工作机制、管理规定，形成“有章可循、有责可追、有效可考”的闭环管理模式。服务站明确“五员”职责，即金融风险排查“预警员”、经济犯罪防范“宣讲员”、经侦情报线索“采集员”、保障企业发展“护航员”、企业诉求“服务员”。2026年以来，在服务站工作人员的努力下，实现商区内非法集资“零发案”。
记者 查小高
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