8月23日,东风日产发布公告称,因服务器机房电力故障,导致车主App登录、远程控制等线上功能出现无法使用的情况。官方表示正在全力抢修,力争尽快恢复服务。
故障影响范围
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此次故障主要影响车主App的登录和远程控制功能,包括远程解锁、远程启动等线上操作。东风日产在公告中特别说明,本次突发情况不影响车辆正常驾驶,建议车主随身携带物理钥匙,以保障正常出行。
应急处理建议
对于有紧急需求的车主,东风日产建议第一时间拨打专营店电话,服务人员将协助处理相关事宜。官方承诺功能恢复后将第一时间告知用户,并对由此带来的不便深表歉意。
截至发稿,东风日产尚未公布具体的恢复时间表。相关车主可留意官方渠道的后续通知。
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