北京
今年以来，中信银行南昌分行先后组织开展“普及金融知识万里行”、防范非法金融宣传月暨“6·15”防范非法金融集中宣传日等系列主题活动，构建文化融合、精准分群、线上线下联动的立体化金融科普矩阵。
坚持精准滴灌施教，守护重点群体金融 “钱袋子”
中信银行南昌分行立足客群实际，建立精细化客群分类宣教体系，聚焦老年、青少年、新业态从业者三大群体，定制差异化宣传方案，打造“一老一小一新市民”全覆盖宣传格局，做到靶向宣传、精准滴灌。
针对老年群体，打造“银龄乐学”专属宣传品牌。各支行主动下沉乡镇社区、老年广场，将金融宣讲融入端午民俗活动、老年客户生日会、夏日便民服务当中，在提供便民服务的同时，结合真实案例拆解养老集资、虚假理财、以房养老等高发骗局。部分支行深入县域乡镇，手把手教会老年人使用手机银行反诈功能，帮助老年群体掌握基础风险防护技能。
护航青少年健康成长，筑牢校园金融安全屏障。赣江新区、高新、洪城支行主动走进辖区中小学开展互动金融公开课，通过趣味知识问答、风险动画展播等青少年喜闻乐见的形式，科普校园贷、虚拟货币交易、个人信息泄露带来的危害，践行“教育一名学生，守护一个家庭”的辐射效应，帮助青少年树立理性健康的金融观念。
面向快递员、网约车司机等新业态从业者，分行营业部、上栗县支行在快递驿站、网约车服务点设立移动宣教点，开展5分钟碎片化微宣讲，围绕虚假ETC更新、低息贷款诈骗等新市民高频遭遇的诈骗类型开展案例讲解，补齐新市民群体金融知识短板。依托常态化进网点、进一线的宣讲，分行柜面成功劝阻多笔涉诈、涉非转账，从前端守住群众资金安全底线。
创新场景宣教载体，打造沉浸式趣味科普新范式
中信银行南昌分行打破传统厅堂单向灌输的宣讲模式，创新推行场景化宣传新模式，将赣鄱本土文化特色和金融消保科普深度融合，落地“消保漫游・江西拾趣”特色项目，让金融知识告别生硬说教，在体验互动中入脑入心。
各支行把反诈、个人信息保护、理性理财知识嵌入非遗民俗体验活动。南京东路支行非遗药香手作沙龙、红谷滩支行镜面团扇DIY、红角洲支行篆香文化课堂、端午包粽子主题活动轮番开展，市民在手工体验的间隙轻松学习金融风险知识，极大提升群众参与宣传活动的主动性。同时充分借力数字化手段赋能宣传，分行利用短视频实景演示AI换脸诈骗完整作案过程，推出方言反诈短视频，结合智能互动设备讲解AI诈骗、虚假刷单套路，直观揭露新型网络犯罪套路，提升公众对新型数字骗局的辨别能力。
以网点作为宣传主阵地。全辖24家营业网点全面打造沉浸式厅堂宣传空间，建成9家标准化防非服务站。网点LED 屏、电视不间断循环播放反诈防非警示短片，等候区专门设置防非教育专区，摆放丰富宣传物料，常态化开展厅堂微沙龙、客户等候间隙“金融知识微课堂”。线下宣传队伍走出网点，走进商圈、农贸市场、工业园区、夜市开展驻点科普；在6月15日防范非法金融集中宣传日，多家支行参与地方政府、人行、金融监管分局联合举办的大型公益宣传活动，现场开展咨询答疑、有奖互动，吸引大批市民驻足参与。分行联动顺丰快递打造“移动消保宣传车”，反诈警示贴纸跟随快递配送走遍城市街巷，把风险提示送到千家万户。
线上构建云端科普矩阵。分行依托官方微信公众号、视频号、抖音号持续推送反诈图文、科普短视频；部分支行组织线上知识答题、直播宣讲等。通过专项活动累计开展线上线下宣传近百场，发放宣传物料万余份，线上线下累计触及金融消费者数百万人。
系列宣教活动有效提升了辖区居民识别电信诈骗、养老骗局、个人信息泄露等风险的能力。下一步，中信银行南昌分行将持续深耕民俗融合、数字化科普创新，迭代优化重点群体宣教内容，丰富宣传形式与科普素材。深化警银、社银多方协同，常态化开展外拓公益科普，同步做好非法金融风险线索排查，久久为功，常态化做好金融消费者教育，切实守护广大群众金融安全。
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