海南
近日，汪女士反映，称她8月19日凌晨不经意间，在某电商平台品牌官方旗舰店刷到一条显示为55元的梵克雅宝迷你蝴蝶项链，点进去后发现价格确实为55元。退出该界面后发现其他品牌价格是正常的，之后她便再次点进去下单成功。她在社交平台发现，当天该品牌其他上万元的项链也被网友发现价格显示为100元，她猜测是品牌系统问题。
汪女士称，梵克雅宝工作人员给自己来电话，称是平台系统错误，不是品牌方的问题，希望消费者主动申请退款。汪女士联系平台客服，客服表示平台不会主动联系品牌方，需要消费者申请投诉后平台才介入。汪女士称，此笔订单最迟发货时间为8月21日，目前品牌还未发货。
订单截图（汪女士供图）
8月21日，有媒体在某电商平台品牌官方旗舰店看到，汪女士下单的这款项链，售价为14100元。汪女士将此事发到社交平台后引发热议。
她表示，自己没有催发货，若品牌发货，那自己确实幸运，但如果一直不发货，就当是个系统bug，分享出来给大家看个热闹。“对自己收入而言，项链也不算特别贵，不会因为不发货就去起诉，没那个精力。”汪女士说。
汪女士向记者表示，21日晚，她收到电商平台工作人员来电称，此次是因为平台系统bug导致此次价格乌龙，不是商家原因导致。
她提供的录音中，平台工作人员致歉后表示会协助退款，同时会给汪女士5元心意补偿金。
汪女士欣然接受了这个处理方案。她表示，同为打工人，她非常理解对方的不容易。她称，自己并不是贪便宜非要这条项链，收入水平也能够消费，所以自己自始至终没有催过商家发货。
汪女士将平台的处理方案分享到网上后，收到不少网友点赞，与此同时，也有网友质疑平台抠门。
来源：封面新闻、大象新闻、海量财经、华商报
编辑：李昊奇
审核：郑伟、孙殿洋
监制：孙帅
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
