海鲜鱼子酱拼盘、巧克力蛋糕、回锅肉盖饭、冒菜,当市井风味与高端料理一同“飞”上客舱,你是否愿意为一顿空中美味额外买单?
![]()
图据社交平台
当下,付费定制飞机餐正悄然走红。打开社交平台,不少旅客晒出自己的“云端特色大餐”,煲仔饭、牛排、烟熏三文鱼以及各式地方小吃,打破大众对传统飞机餐的固有印象。国航、东航、南航、川航等多家航司相继加码付费餐食赛道,菜品覆盖大众简餐、地域风味、儿童套餐乃至高端定制拼盘,价格跨度从几十元到数百元。
![]()
图据社交平台
热潮之下,一个大众普遍关切的问题也随之而来:经济舱的免费飞机餐,未来会消失吗?
围绕付费飞机餐这一新消费现象,近日,记者采访多位旅客与航司,观察这场发生在云端之上的餐饮新变革。
香辣冒菜“飞”上万米高空
高端鱼子酱拼盘套餐标价344元
今年6月,旅客小冰搭乘川航从成都飞往上海。在网上提前选座时,她发现了付费餐食选购入口,花58元下单了一份冒菜,收获了意外惊喜。
![]()
小冰下单的川航付费飞机餐。图据受访者
“端上来的冒菜,荤菜分量很足,上面一层全是肉,底下搭配藕片、土豆,汤汁拌米饭特别下饭,套餐还附赠可乐和红糖凉糕。”小冰说,让她印象深刻的不止口味,还有优先送餐、精致摆盘和升级的服务细节。
伴随亲子出行热度走高,有航司瞄准家庭客群推出专属餐食产品。市民王女士带孩子乘坐南航航班,提前订购“童心飞悦团团餐”,双色肉丸饭团、哈根达斯雪糕、新鲜水果搭配精致摆盘,“小朋友很喜欢。”
![]()
图据社交平台
常年出差的郭先生是付费飞机餐的“老用户”,体验过国航、南航、川航、厦航等多家航司的付费餐食。在他看来,这项增值服务更契合经济舱旅客,公务舱需求相对较小。“价格比地面餐馆贵一点,但比机场航站楼餐厅划算,食品安全也更有保障。而且付费餐通常附带专属问候和优先配餐,体验感加分不少。”郭先生说。
目前,国内多家航司均已布局付费餐食赛道,并形成品类多元的餐食体系。记者查询发现,国航已完成付费餐食迭代,此前引发讨论的234元鳕鱼煲仔饭已不再是最贵选项,全新推出了344元海鲜鱼子酱高端拼盘。今年4月,东航在部分西安出港航班上推出付费轻食,提供三明治、沙拉、汉堡等餐品,价格区间为19元至45元。
![]()
国航付费餐食产品。
![]()
图据社交平台
“我们的付费餐食服务现已覆盖国内大部分航线,统一售价为每份40元。目前机上提供四款套餐,分别为鱼香肉丝米饭、红烧牛腩米饭、香菇鸡肉米饭,以及极具云南地方特色的滇菌小炒肉米饭。”祥鹏航空相关负责人告诉记者,付费餐食获得了旅客的广泛认可,既满足了个性化口味需求,又提升了机上用餐的自主性与满意度。
有人尝鲜有人观望
中国航协回应:经济舱免费餐食并未取消
付费飞机餐走红的背后,是旅客分化的消费诉求:一部分人愿意花钱换取更好的口味;另一部分人则担心,付费产品的普及会挤压原有免费餐的品质,旅客权益受到影响。
“只要不降低免费餐的品质和品类,增设付费餐我完全接受。”小冰认为,付费产品应做到价格透明、多档位选择,兼顾不同预算的乘客。
旅客小王同样看好差异化选择模式:“自愿付费的模式挺好。漫长旅途之中,如果能吃到一份可口的机上餐,出行幸福感会提升不少。但前提一定是保留免费基础餐,倘若机上吃饭全部需要付费,演变成强制消费,我不太能接受。”小王期待航司继续拓宽产品线,比如上线付费奶茶、特色咖啡等。
也有旅客提出现存痛点。“目前,并非所有航段都支持付费升级。”成都的罗先生告诉记者:“我从成都飞海南,购买付费餐体验很好,但返程海南飞成都的航班就不支持该服务,可预订页面没有清晰标注,我反复查找耗费不少时间。”他希望航司能在醒目位置提示航段是否支持付费餐食升级。
针对网友热议的话题,今年4月,中国航协公开回应称,经向会员航空公司多方了解,目前航空公司并未取消经济舱免费餐食服务。同时,为提供更好、更优服务,航空公司根据旅客差异化、个性化需求,以增值服务方式推出低脂餐、素餐等多样化餐食产品,由旅客按需购买、按需付费。
从“标配”到“点餐”
航空餐食服务走向按需供给
付费飞机餐的兴起,折射出民航服务正从“标准化统一供给”走向“分层化按需供给”。过去,飞机餐是机票附赠的标配;如今,航司尝试把餐饮拆分为基础保障与升级消费两大板块。
这门生意的分量,在财报中已有体现。2025年,国航、东航、南航航食相关支出分别为45.05亿元、46.31亿元和48.71亿元,同比分别增长8.15%、9.56%和10.55%。
业内人士分析,“按需分层”正在成为航司服务升级的重要方向:长途航线侧重品质升级,短途航线聚焦基础用餐刚需。对航司而言,付费餐既是拓展辅营收入的新渠道,也是一场服务竞争力的比拼——地域美食、亲子套餐、高端定制轮番亮相,正在成为吸引旅客的新卖点。
不过,这场万米高空的餐饮生意能走多远,最终还是要旅客说了算。付费产品越来越丰富的同时,免费餐食的品质底线守不守得住、特殊群体的用餐权益有没有保障,将直接决定旅客是否愿意持续买单。
从目前的情况来看,乘客们对此接受度良好。“冒菜套餐不错,下次再坐飞机,我想试试付费的回锅肉套餐。”小冰告诉记者。
原标题:《344元鱼子酱“飞”上天,付费飞机餐越来越好,网友担心:免费餐会取消吗?专家分析→》
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.