多重冲击之下，百度不知道如何做搜索了

界面新闻记者 | 肖芳
界面新闻编辑 | 文姝琪

8月20日，新任百度App研发中心负责人何径舟首次公开亮相，他带来了两项搜索的产品升级。

其中一项是搜索结果形态"GUI通识卡片"。在体验交流时，一位百度负责产品的人员向界面新闻透露，这是其首创的"整页可交互"的搜索结果形态，能够把知识卡片、步骤图解、可交互动画整合成一个完整页面，目前覆盖数理化的全部高频考点。

界面新闻在百度App搜索“勾股定理”，"GUI通识卡片"就会展示出来。其通过图形展示勾股定理的原理，用户还可以随意变换三角形两条直角边的长度。用户在百度App搜索“文心老师”，还可以触发拍照解题的交互模型，AI向真人老师一样一步步讲解解题步骤，用户有问题可以随时打断提问。

图片来源：界面新闻截屏

另一款产品是文心助手任务引擎2.0，能够帮助用户完成PPT和分析报告制作、定时任务，和市场同类产品的差异点是完全免费。

何径舟在沟通会现场向界面新闻等媒体表示，AI时代，搜索结果不再是简单的信息罗列，百度希望把可交互、可使用的产品交给用户，并在此基础上探索产品的创新。

百度积极寻求产品创新背后的原因是，其搜索产品受到了豆包、千问等AI助手类产品的冲击，搜索产品的交互范式、流量分配、底层商业模式都在发生结构性重构。最新发布的财报显示，今年第二季度，百度App月活用户规模为6.44亿，相较于去年同期下降9100万，相较于今年第一季度下降1100万。

在用户流失之外，搜索广告营收下滑是让百度更为棘手的问题。财报显示，今年第二季度，百度的线上营销收入为131亿元，同比下降19%。

但这两项升级更新是产品细节层面的调整，很难说能够为百度逆转当下的困局带来多少实质性的改变。一位搜索领域的产品人士告诉界面新闻，这两项产品升级解决的需求都不是用户使用搜索的核心需求，更像是“为了做而做，什么产品火了就要跟风做的感觉”。

从去年开始，百度就在探索对搜索产品的改版。据一位接近百度的人士透露，百度变革的核心思路是把大模型和搜索融合，提升用户体验。

当时，时任百度搜索总经理赵世奇给出的解法是支持长句和模糊搜索，搜索结果的呈现也不再局限于现成的信息，还要提供帮助用户看天气、订酒店等服务内容，并通过AIGC补齐百度搜索在移动互联网时代的内容生态短板。

赵世奇对百度搜索的产品形态进行了10年以来的最大改版。但内容生态和服务上面的构想还没来得及落地，他就在今年3月离职。

继任者何径舟此前在百度负责大模型算法相关工作，由此可以看出百度解决搜索困局的思路仍然是大模型和搜索融合。而从沟通会释放的信息来看，他的解题思路不再是花力气培养用户原本没有的需求和兴趣，而是回归已有的需求，降低使用门槛。

上述搜索领域的产品人士表示，百度搜索在用户和商业化上的困局不仅仅是AI带来的，也包括百度自身的搜索结果质量变差、用户转向小红书搜索内容等，是一个多重因素共同作用的结果，“很难简单靠某个产品形态和功能的改变逆转。”

更为关键的是，搜索引擎本身就是一个成熟的产品，产品本身可改动的空间也并不大。

从全球范围来看，谷歌虽然持续将AI能力嵌入搜索，但其核心产品形态和商业模式并没有发生根本性变化，搜索框、关键词匹配、结果页面以及广告体系仍然构成谷歌搜索的基本框架。

从国内来看，还在搜索引擎上持续投入的也仅剩下百度、阿里旗下夸克等为数不多的几家大厂。面对冲击，夸克并没有激进地重构搜索的产品形态，而仅仅是让用户自由地切换搜索框和AI助手产品。

一位夸克内部人士对界面新闻表示，AI助手产品对搜索的冲击已经无法回避，但夸克内部的判断是搜索并不会完全被AI助手产品取代。“用户想要寻找某个问题的答案，AI助手产品的效率更高，但转账、支付、预订等非常复杂的任务，用户更倾向于通过搜索找到对应的网站来自己操作，搜索引擎应该把这部分需求满足好。”

但从百度在搜索产品上持续的“折腾”来看，其对搜索的定位并不满足于仅仅服务用户的部分需求，仍然想做一个AI时代大而全的流量入口，用户无论是寻找一个答案、一个网站、一项服务，还是完成一次预订，都要从百度出发。

在当下的市场环境，这种想法已经很难通过产品的迭代升级变成现实。百度则寄希望于组织调整，通过不断换帅和调整业务架构，寻找到突破性的解法。

百度在搜索产品上持续的“折腾”，并不是在一个确定的方向上加速，而是不知道AI时代一个大而全的搜索入口应该怎么做——这才当下百度搜索最大的困境。

百度找不到答案，就要继续面对用户流失和广告收入下滑的双重压力。