北京
家门口养老服务站，作为综合为老服务中心等大型养老设施的补充，扮演着“毛细血管”的角色。近日，上海全面升级微日托、微助餐等“微服务”，实现从“人找服务”到“服务找人”的转变。
养老服务站升级更新 配送式服务嵌入社区
走进上海黄浦区马当路家门口养老服务站，约150平方米的空间里，热闹而有序。一支老年电吹管乐队正在有条不紊地排练乐曲。伴随着悠扬的音乐，另一边的手工区，几位老人围坐在长桌前体验宋锦珍珠画手工制作。这个在小区里的养老服务站，成了周边老人每天“报到”的地方。
淮海中路街道人口老龄化比例达45.9%，高于上海市的平均水平。面对人户分离比例高、独居老人多的双重压力，街道将马当小区内一处居委会空间改造为家门口养老服务站，并引入可测血压、陪伴下棋等服务的智能养老设备。每个月，街道都会根据老人的实际需求，在这里组织理发、磨刀、缝补等便民活动。此外，站点还集中开展养老政策宣传、意定监护法律咨询，以及物业服务咨询，让老人们在家门口就能问政策、找律师、解决物业问题。目前，淮海中路街道已布局了4个这样的站点。
淮海中路街道社区服务办四级主任科员 陈晨：与其他的家门口养老服务站不同，它是采用一种配送式服务的形式。我们在活动前听取老人的意见，然后通过专业的第三方配送服务到站点，这样非常灵活，同时也减轻了财政压力，使老人的需求能够得到更好的满足。
服务创新 打通养老服务“最后一公里”
截至目前，上海已建成超过1300个家门口养老服务站。今年，“新增200个家门口养老服务站”首次被列入上海市为民办实事项目。从中心城区到郊区，越来越多的特色服务模式正在各个站点落地生根。
在虹口区广中路街道灵新小区，居民楼中就有一个由老旧居委会改造而成的家门口养老服务站。在微日托、微健康等常规服务的基础上，站点进一步打造了适老化改造样板间及适老化产品展示区。
居民 杨菊芬：帮我们进行适老化的改建，家里有浴缸的，年纪大了不适应要换淋浴房，他们帮我们弄了还有优惠。真为我们老人想了很多，我感觉在我们小区也很幸福的。
在杨浦区殷行街道，60岁以上老年人口占比已超五成，独居和高龄老人就医无人陪伴的难题尤为突出。街道依托家门口养老服务站，孵化培育了公益陪诊服务团队，面向老年群体提供挂号指引、就诊陪同、代配药、取报告、住院协助等就医全流程服务。
殷行街道社区服务办公室主任 季君：我们的陪诊团队，从四五个扩展到十来位陪诊师，都是持证上岗的。服务范围也从殷行街道逐步扩展到整个杨浦区。
“新增200个家门口养老服务站”被纳入上海市政府为民办实事项目后，截至目前，已新建完成124个。作为三级养老服务体系中最贴近老年人的“末梢单元”，各街道正在因地制宜探索差异化服务路径，通过空间腾让、功能叠加和服务创新，打通养老服务“最后一公里”。
（来源：央视新闻客户端）
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