Agent先探路，AI红娘让年轻人交友更简单了？

作者丨杨婧雪

编辑丨刘恒涛

AI原生时代，婚恋交友平台变得有些不一样了。

之前的婚恋交友平台，用户付费之后平台匹配一堆人选，主打一个量大管饱。但用户刷得多，心动少，而且软件里候选人大多“已读不回”或“已读乱回”。用户看起来似乎有更多选择，但却始终很难找合适的对象。

最近出现了一批AI婚恋产品，正在颠覆这一套路。

通过AI的手段，这些平台对用户画像更准，甚至为用户生成Agent分身，帮用户做匹配，双方的Agent匹配成功，用户才真正接触。同时，在双方接触时，平台有“AI军师”，给用户聊天建议，让沟通更顺畅，双方在双方约会时，还能帮助安排时间和地点。

这届AI原生婚恋平台，能让年轻人的交友更省心吗？

Agent匹配之后，才是真人

新一代的AI婚恋平台，一大变化是，做了大量减法，让用户更省心，彻底改变了移动互联网时代平台的“人海战术”。

2012年，约会软件鼻祖Tinder 推出左右滑动匹配功能，改写了全球在线婚恋行业的产品形态。它将照片、年龄、兴趣标签等信息浓缩为个人卡片，用户右滑点赞，左滑跳过，双方都点赞就初步匹配。这套模式很快成为行业标准，国内探探、青藤之恋等平台都沿用了这一设计。

但这套设计同时带来了另外一个问题，初步匹配之后还要进一步接触，而且，候选人越多，用户筛选成本越高，很多用户最后不胜其烦。

AI原生婚恋平台小满dating的解决方案，是把这种繁琐的匹配用AI代劳，用户注册之后，平台会根据用户画像生成Agent，去和别的Agent匹配，成功之后，才是真人接触。这样可以减少用户的沟通成本。

在注册时，用户首先需要与Agent完成一次3-5分钟语音对话，“整个过程，就像跟朋友打一个电话。”创始人Kevin表示，这种以VUI语音为主要交互方式能降低用户的输入门槛，还可以让Agent得到足够多的用户信息，形成更细致的用户画像。

小满Dating创始人Kevin

对话完成，即可生成用户专属的Agent。Agent会和其他用户的Agent交流，匹配双方的需求。但Agent交流时，用户无法查看，必须由Agent初筛推荐。

“这些Agent就像去人民广场相亲角的父母，各自揣着孩子的画像和要求，在‘赛博相亲角’里互相交换信息、比对条件，觉得两边合适，再向用户汇报，问要不要见见？”Kevin说。

Kevin表示，A2A不是让AI替人谈恋爱，而是让AI替人完成初步摸排——询问不好意思刚认识就问的底线问题，比如对家庭分工的要求、对父母介入小家庭的接受度，都由Agent先代为沟通，双方条件匹配再推给真人。

另一AI婚恋平台良配也设置相关功能——为每一位用户设置了AI分身，当其他用户有疑问不好意思问本人，可以询问AI分身，分身会基于之前的访谈信息回答，当无法回答时，就会把问题匿名转交给本人回答，不进行自行推演。

良配还通过筛选注册人群，进一步提高匹配的效率。

良配在今年7月推出，主打严肃婚恋，9天后用户达1万人。为了筛选出严肃婚恋的人群，良配在用户注册这一关，就设置了门槛。

在注册阶段，用户要和良配的AI红娘完成一次30分钟以上的语音深度访谈，AI会询问个人经历、家庭、未来规划和择偶预期。良配会根据用户提供的信息详实程度进行打分，判定用户需求是否是真心严肃恋爱，分数达到70分以上，用户才能完成注册。

良配注册版页面

尽管AI会自动生成自我介绍和择偶要求，但用户还需要填写兴趣爱好等资料、和6重认证（实名、头像、婚况是必选项，学历、工作、收入是可选择项）。

之所以如此设置，是希望把那些“顺便看看”的用户彻底排除在外。

“传统平台的用户人群里，有随便看看的、认真找对象的，还有着急结婚的，我们希望从产品基调上就吸引目标一致的人群。”良配创始人曾歆勋表示。

海外类似的社交产品也在用这种“减法”思维。

2025年诞生的美国AI约会新锐产品Ditto定位美国大学生人群，用户只需要告诉AI自己的偏好，每周三晚上7点用户会通过iMessage收到平台发放的一个匹配用户，在双方确认后Ditto为其安排时间和地点。

约会软件鼻祖Tinder，在今年推出AI功能Chemistry，通过一系列AI问答进行用户画像，推送量变少，但更加精准。Tinder还推出了可选的Camera Roll Scan功能——只要用户授权，AI会分析用户相册里的照片，从中判断用户性格、兴趣、生活方式，进行更少和精确的推荐。

AI为用户画像，但不是“替人谈恋爱”

在相亲中，红娘其实是一个很复杂的角色，前期要当调查员，了解清楚双方，看看适合不适合。双方接触后，还要充当“爱情军师”，让两个人的沟通更顺畅。甚至要当约会助理，负责双方联络约会，协调约会时间和地点。

借助强大的计算分析能力，AI婚恋交友平台在前期“调查员”阶段，用足了功夫。

几乎所有的AI平台在用户互相筛选前，都会主动深挖用户信息。而获取用户的哪些资料，各家有着不一样的解题思路。

比如良配，在注册阶段就给AI红娘中内置了一套“问题地图”——从基本条件到生活习惯、婚恋观、原生家庭，根据用户回答深挖信息点，而非闲聊。

这一整套“问题地图”，是良配团队买来几十段线下人工红娘和客户的沟通录音，逐段听完、拆解、总结出来，用过去线下红娘行业Know-how，做成线上红娘调查这一标准化的功能。完成注册这次红娘访谈后，良配会基于用户的回答做双向匹配。

小满Dating，则通过引导用户像写日记一样，不断与Agent电话聊天，倾诉心声，自我剖析，通过每一次聊天，持续更新对用户的理解。在Kevin看来，人的择偶需求未必能一次性说清，在不同阶段有不同的优先级。因此，Agent不能只靠注册时的访谈就下定论。

小满Dating内测版界面

在用户初步匹配后，良配在聊天对话窗口底部设置“AI军师”按钮，用户不知道怎么开场、怎么接话，可以让AI军师给建议。但这个功能有一条铁律，不准替用户写回复。

“可以提供视角，分析对方，给方向，给思路，但不准直接生成回答让用户复制粘贴。”曾歆勋说，“我不希望到最后大家都用军师互相回答，真人都不参与了。最终是在跟人谈恋爱，两个AI聊得热火朝天，算什么事？”

良配创始人曾歆勋

Kevin同样将“Agent替人谈恋爱”定义为伪需求。在小满Dating中，Agent的服务工作就是实现两人匹配上就结束了，后续破冰、推进关系，主体必须是用户本人。

RaaS模式，以结果收费

过去，传统互联网婚恋产品的生意，一直建立在付费会员服务上。

像探探、牵手、青藤之恋、二狗等平台每月会员收费几十元到数百元不等，年费在300元到600元的区间。付费后，用户可以获得更多用户推荐，并拥有查看谁喜欢我、增加推荐曝光、成为精选嘉宾等权益。

但这种会员付费的商业模式，一直存在天然的悖论。

因为用户的目标是越快找到对象越好，找到后就不再使用平台。但按月、年收会员费的平台目标是希望用户持续续费，在平台留得越久越好。

AI婚恋平台开创了RaaS（Result as a Service）模式，让用户为结果付费。“用AI做相亲，一定是让相亲更容易成功，更高效，按月费、年费的收费模式就是自相矛盾的，商业模式必须要变革。”曾歆勋表示。

Kevin也认为，当商业模式转为RaaS时，平台目标才是真正跟用户是站在同一侧。“用户能够找到匹配的人，我们才能赚钱，用户也才能脱单。”

良配的收费是一次性收费1000元或2000元。2000元档包3年结婚，不成功就退款。曾歆勋表示，这个收费标准，其实对标的就是动辄上万的线下红娘服务标准。

不过，良配也设置了100块一个月会员付费方式。曾歆勋表示，这是因为一时之间怕大家接受不了新的商业模式，给出的过渡方案。

而小满Dating则是以建联为结果。只要用户要与推荐对象建立联系，平台就会收取费用。Kevin表示，他最初预设单次付费是12块，目前收集的问卷反馈出，大多数人都选择了10-20元的区间。

这种以单次建联为结果的付费模式，已有不少海外产品使用。

比如，今年2月在旧金山上线的AI婚恋产品Known每促成一次线下约会成功，就向双方收取15美元。据外媒报道，截止今年4月Known在旧金山已有超过1万名用户，早期测试阶段Known曾宣称80%的介绍都走到了线下见面。

AI平台再智能，也只是把两个合适的人送到彼此面前，后面的事，还是得靠自己。

“AI把能做的、该做的都做了，把那些无效筛选、无效沟通的成本都扛下来，把真正需要人用心的部分留下来。爱情最终是两个合适的人产生化学反应，我们替代不了。”曾歆勋说。

Kevin也是一样的观点。“社交本身就是人需要的体验，Agent不能把体验也包了，它可以替人把筛选的苦活累活都干了，让他们剩下的时间，去更好、更美妙地社交。”

实习生杰西卡的小嘉具对本文亦有贡献。

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