办宽带不要只看月租，这几项隐藏费用一定要问清

很多人办宽带，第一句话就是问："多少钱一个月？"

业务员报个低价，你觉得划算，当场就办了。结果用了几个月才发现，账单上的数字怎么跟当初说的不一样？

办宽带这件事，月租只是冰山一角。真正坑人的，往往是那些业务员不会主动告诉你的隐藏费用。今天就把这些坑一次性讲透，准备办宽带的朋友一定要看完。

一、安装费：有的免费，有的收两百

很多人以为装宽带都是免费上门安装，其实不一定。

现在三大运营商的新用户套餐，大部分确实免安装费，但有几个情况要注意：

- 老用户升级套餐，有些地方要收调测费，50到200不等；

- 单独办理宽带（不绑手机卡），安装费基本都要收，100到300块；

- 小区是第三方承包的，安装费可能更贵，还不开发票。

办之前一定要问清楚："安装费收不收？收多少？有没有办法免？"别等师傅上门了才告诉你要交钱，那时候你已经骑虎难下。

二、光猫和路由器：押金还是赠送？退的时候退不退钱？

这是最容易被忽略的一项。

运营商的光猫，有的是免费租用，有的是收押金，有的直接让你花钱买。这里面门道很多：

- 免费租用：退网时要把光猫还回去，丢了坏了要赔钱；

- 收押金：一般100到200块，退网时凭押金条退款，但很多人押金条早就丢了；

- 花钱购买：光猫归你，但价格往往比市面上贵不少。

还有路由器。有些套餐说"送千兆路由器"，结果送的是个百兆端口的旧款，或者用了半年就坏了，换一个又要加钱。

关键问题：退网的时候，这些设备怎么处理？押金怎么退？一定要在办理时问清楚，并保留好单据。

三、合约期和违约金：提前销户要赔多少？

低价套餐几乎都有合约期，一年、两年甚至三年。

合约期内你不能销户、不能降档，否则要交违约金。违约金怎么算？有的是剩余月份月租的30%，有的是一次性收几百块，算法各不相同。

更坑的是，有些业务员办的时候根本不提合约期，你签字的时候也没仔细看协议。等你想换运营商了，才发现还有一年合约，违约金要交好几百。

办之前必须问：合约期多长？提前销户违约金怎么算？能不能中途改套餐？

四、增值业务： IPTV、云盘、彩铃，悄悄扣你钱

这是投诉最多的一项。

你办的是99元套餐，结果每个月扣129，多出来的30块哪去了？一查，什么IPTV电视包月、云存储、来电显示、彩铃、安全管家……一堆你根本没用过的增值业务。

有些是办理时业务员"帮你开通"的，说是前三个月免费，第四个月开始收费；有些是套餐里默认捆绑的，你想取消还取消不了。

办理时一定要确认：套餐里包含哪些增值业务？哪些是收费的？哪些是免费体验、到期自动收费的？能不能当场取消不需要的？

建议每个月查一次话费账单，发现莫名其妙的扣费立刻打客服电话要求取消并退费。

五、宽带迁移费：搬家了，移机要不要钱？

很多人办宽带的时候没考虑搬家的事，等真要搬家了才发现问题。

宽带迁移，有的运营商免费一次，有的每次收50到100块。还有的情况更麻烦：

- 新小区没有你这家运营商的资源，迁不过去，只能销户，又涉及违约金；

- 新地址要重新布线，收布线费；

- 光猫移过去不兼容，要换设备，又加钱。

如果你近期有搬家计划，办宽带前一定要问清楚迁移政策，以及目标小区有没有该运营商的覆盖。

六、提速费：升级带宽，有时候比新办还贵

用了一段时间，觉得网速不够用，想从300M升到1000M。

这时候你会发现，老用户升级的价格，往往比新用户直接办千兆还贵。运营商的优惠永远留给新用户，老用户就是"韭菜"。

还有的地方，升级带宽要换光猫、换路由器，设备费另算。七七八八加下来，比重新办一条还贵。

建议：升级前先对比一下新用户套餐价格，如果差太多，不如到期后销户重新办，或者换一家运营商。

七、销户费和欠费：不用了一定要正式销户

很多人宽带不用了，以为不交费就自动停了，结果几个月后收到催缴通知，说你欠费几百块，还影响征信。

这里要注意：

- 宽带到期后，有些会自动按月续费，继续扣费；

- 有些会转为包月套餐，价格比原来贵很多；

- 欠费不交会产生滞纳金，越拖越多。

不用了一定要去营业厅或打客服电话正式办理销户，并确认欠费结清、设备归还。保留好销户凭证，避免后续扯皮。

最后总结：办宽带必问的7个问题

去营业厅或打电话办理时，把这几个问题挨个问一遍，能避开90%的坑：

1. 月租多少钱？有没有合约期？合约多久？

2. 安装费收不收？光猫和路由器是送、租还是买？

3. 提前销户违约金怎么算？

4. 套餐里有哪些增值业务？哪些收费？能不能取消？

5. 宽带迁移收不收费？能迁几次？

6. 到期后会不会自动续费？续费价格是多少？

7. 销户流程是什么？需不需要归还设备？

办宽带不是一锤子买卖，一签就是一两年。多问几句，省下的可能是几百上千块。觉得有用的话，转发给身边正要办宽带的朋友看看。