上海
今天（8月20日），长宁区民政局在上海艺术品博物馆举办“守护‘宁’暖·‘救’在身边”长宁区服务类社会救助经验交流分享会暨“艺术护照”项目十周年成果展。今年，《中华人民共和国社会救助法》正式施行，也是长宁“艺术护照”文化关怀项目开启的第10年。10年来，长宁坚守民生底线、创新救助模式，以文化赋能帮扶、以温情守护困难群体。
绘画、非遗手工、回收材料制成的树屋……137件不同主题、不同形式的作品诞生于参与“艺术护照”公益项目的小朋友们手中，构筑了他们眼中的多彩世界，令童年多了一份温暖。
10年间，“艺术护照”公益项目将艺术教育、博物馆资源、社会工作方法与社会救助机制有机结合，累计服务困境儿童1000余名，开展活动1400余次，惠及约3.1万人次，项目满意度达到99.95%。这一项目也是长宁服务类社会救助的起点。长期以来，长宁接续开展改革探索，用创新举措破解民生难题，推动服务类社会救助从解决个案困境向系统性完善救助体系迈进。
长宁锚定兜住民生底线，率先探索发展型服务类救助路径，在全市首创社区救助顾问制度，建立困难群众综合评估体系，健全信息核查共享、动态监测预警等配套机制，推动基层实践经验转化为立法建议，相关建议被《中华人民共和国社会救助法》采纳，以基层实践助力国家社会救助法治建设落地。同步完善区级配套举措，打通多部门救助政策，梳理形成一批个性化帮扶事项，推动“应保尽保、应退尽退”落地见效。
聚焦兜准民生需求，长宁坚持“大数据+铁脚板”相结合，率先落地主动发现机制，实现从“人找制度”向“制度找人”转型。搭建“区—街镇—社区”三级救助服务网络，实现救助顾问实体工作站全域覆盖，创新推出“1+X+N”救助服务包矩阵，推行“一户一方案”定制化帮扶模式。做实做细全流程救助管理，推动救助模式由传统生存型救助向发展型救助转变。
着眼兜好民生服务，长宁配齐配强社区救助顾问力量，依托入户走访排摸群众真实诉求，挖掘数据背后家庭实际困难。持续提升一线工作人员专业能力，广大基层救助工作者常态化上门走访，直面群众急难愁盼，做好需求摸排、资源链接、纾困解难，筑牢社区民生保障第一线。
除了“艺术护照”这一标志性救助品牌，长宁还联动慈善机构、爱心企业、专业社会组织，落地“五扶行动”“桥计划”“沪帮沪助”等多元协同救助项目，形成政府主导、社会广泛参与的救助大格局。
活动中，《长宁区服务类社会救助成果汇编》正式发布，系统梳理全区救助发展历程、街镇实践案例、救助顾问风采，为基层规范履职、精准开展救助提供实操指引。参展青少年代表获得“艺述小使者”证书，一线社区救助顾问代表现场分享救助暖心故事，专家围绕社会救助法治落地、需求评估方法、创新发展路径开展专题授课，为长宁救助事业提质增效把脉定向。
据悉，长宁区“艺术护照”项目十周年成果展将持续至9月13日，开放期间市民游客可至上海艺术品博物馆一楼观展。
上海市民政局副局长赵明、长宁区副区长马士威出席活动。
部分图片来源于区民政局
记者/摄影：谭奕茂
编辑：毕扬静
责编：姚文君
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