海尔高端化，卡萨帝也是偏科生

文丨吕行编辑丨百进

来源丨正经社（ID：zhengjingshe）

（本文约为2700字）

【正经社“家电突围赛”观察之20】

8月初，海尔商城联合央视新闻开启“「致境」家的艺术”卡萨帝直播专场，全景展示AI+场景化高端生活方案。这是卡萨帝进一步朝AI生态转型的具体举措。

可坦率地讲，走过二十年，卡萨帝交出的是一份极具反差的答卷。它把国产家电抬进万元高端赛道，外界报道称，其营收从22亿元膨胀至380亿元，在冰箱、洗衣机等高端市场更是实现了断层领跑。

但光鲜的成绩单背后，品类发展不均衡、市场竞争加剧等挑战逐步浮出水面。当家电行业告别消费升级红利，单纯硬件溢价的故事已经讲到尽头。

在正经社看来，这家打赢外部对手的高端品牌，在智慧生活时代能否跳出单品强势的舒适区，在成本压力与智能化浪潮下跑通人车家等智慧生态路径，影响海尔整个高端故事的下一章。

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卡萨帝不是高端赛道的全科生

回望卡萨帝过去多年来的高端历程，更像是局部赛道的胜利，而非全品类通吃的胜利。冰洗赛道筑起极高壁垒，但其他板块的短板，从长远看会影响其增长天花板。

正经社注意到，来自GfK中怡康2026年1-26周监测数据显示，卡萨帝万元以上冰箱份额41.3%、洗衣机76.3%，冰吧、酒柜更是达到71.7%、82.2%，牢牢坐稳行业第一的位置。

2026年一季度，1.5万元以上价位，冰箱份额71.1%，洗衣机80%，形成几乎碾压的优势。可同一价格带，空调份额也在44.7%，内部和冰洗的差距肉眼可见，表明空调赛道高端市场竞争激烈。对外方面，厨电赛道，老板、方太守住大半高端份额；电视赛道海信、TCL要在高端市场成为头部，至于小家电领域，卡萨帝同样没有建立起同冰洗一样对等的高端势能。

全品类布局推进多年来，卡萨帝的高端心智的确已经深入人心，公开资料显示，卡萨帝在2026年以1078.35亿元跻身世界品牌实验室中国500最具价值品牌千亿阵营，连续六年保持百亿级增长。然而，不乏有消费者提起卡萨帝的高端形象，优先反映依旧是高端冰箱洗衣机等，换句话说，卡萨帝没有完成全品类高端地位的完整迁移。

理论上，家电高端市场本就是碎片化战场，每个赛道都需要独立的研发、渠道、品牌投入。格力守住中央空调，海信等攥住电视画质，新势力抢占清洁家电，每一块阵地都有深耕多年的对手。依托海尔的技术底座，卡萨帝能把冰洗做到极致，却很难在所有赛道同时遥遥领先。

在家电产业界，卡萨帝的高端地位无可厚非，只是靠冰洗打出来的辉煌，不等于可以简单复制到每一条产品线。品类偏科，也意味着资源与用户心智的差距，当行业大盘下行，单点强势不足以对冲整体经营压力。

海尔智家财报显示，2023年，营收同比增长7.33%，归母净利润增长12.8%；2024年，营收增速收窄至4.29%，净利润增速维持12.92%；到2025年，营收增速仅5.71%，归母净利润增速骤降至4.39%，增速下滑的趋势十分明确。

进入2026年一季度，在行业整体承压之下，海尔智家更是出现营收、利润双降，营收同比下滑6.86%，归母净利润同比下滑15.22%。对比来看，格力营收430.80亿元，同比增长3.46%，归母净利润60.82亿元，同比增长3.01%；美的营收同比增长2.55%，净利润同比增长2.03%。

至于上半年海尔智家的实际增速表现如何，以及卡萨帝能否为增长提供新动力，还需要市场给出答案。

回过头来看家电竞争，成本压力与智能化浪潮，正在改写高端家电的评判标尺，卡萨帝也直面新的考题。

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向下是成本考验，向上是智能溢价比拼

正经社认为，家电行业的三大困难局面已经摆上台面。

大盘承压是肉眼可见的事实，家电生意开始摸到天花板。奥维云网推总数据显示，2026年上半年，家电零售额4250亿元，同比下降9.9%，这对大多数家电品牌而言并非好消息。

可艰难的不止如此，往下家电品牌要扛住原材料、渠道的成本挤压，往上又要完成从硬件溢价到智能体验溢价的逻辑切换。卡萨帝手握品牌、硬件和市场优势，要应对两套完全不同的竞争规则。

按照前文所述，海尔智家财报，2023-2025年集团营收、净利润增速承压，2026年一季度出现营收、利润双降，虽然部分源于北美市场外部因素，但也折射行业大环境的压力，行业进入存量博弈阶段。

过去多年的消费升级浪潮里，卡萨帝依靠产品做工、原创设计、品质能力等拿下品牌溢价；大盘收缩之后，原材料波动、渠道运营成本抬升，压缩利润空间。即便高端品牌，也躲不开成本这道现实命题。

过去用户愿意为万元家电买单，看重材质、工艺、嵌入式美学；今天，智能化能力正在变成高端的新标尺。况且产品不再比拼单纯硬件参数，AI识别、主动服务、场景联动成为用户感知价值的重要部分。

目前卡萨帝已经推出AI之眼2.0等智能化方案，例如，烟机可以识别油烟提前启动，把被动家电变成主动服务的设备。硬件的底子是它的长板，但是智能溢价，比拼的不只是单台机器的算法，还有系统打通、跨设备协同的综合能力。

卡萨帝的优势在于二十年沉淀的高端品牌心智，庞大的高净值用户基础，海尔智家全球的研发制造体系。但智能服务，交付只是开始，后续还要持续迭代、维护场景体验，卡萨帝的智能化溢价能否如同高端化溢价确定丰硕成绩，需要在消费市场完成检验。

随着硬件的护城河正在变薄，能不能把硬件优势转化为场景价值，是卡萨帝必须跨过的坎。再考虑到目前海尔公司把人车家智慧生态作为重点，因此如何在该赛道获得领先优势也成为接下来需要面对的任务。

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人车家智慧生态，一场擂台赛

从卖单品家电，到交付整套生活方式，人车家智慧生态是卡萨帝打破硬件增长边界的关键尝试，但这不是家电企业的专属赛场，各路对手已经就位，这是一场跨行业的擂台赛。

在落地层面，近年来，卡萨帝持续加码智能技术研发，推出AI之眼系列技术，实现家电从“替人家务”到“无人家务”的跨越升级。此外，卡萨帝线下旗舰店不断转型，不再只是陈列冰箱洗衣机，而是完整还原家庭生活空间，向用户输出整套全屋解决方案。

卡萨帝已经积累2500万高端家庭用户，构成生态业务的用户基石，加之背靠海尔智慧家庭大平台，可共享集团庞大的平台用户底座。

但擂台之上对手环伺，压力同样突出。

例如，华为鸿蒙构建1+8+车全场景，汇聚数千百万开发者，手机、车机、家居中控形成完整闭环，生态协同能力是家电企业很难短期追赶的。美的、格力、小米、百度同样从不同切口入局智能家居。

在智慧生活赛道，AI算法、大模型大多技术趋同，且传统家电制造品牌的硬件制造优势，在生态竞争中已经不再是绝对壁垒。

无论如何，卡萨帝目前的智慧方案还需要在擂台赛与各方势力较劲，后续能否持续带来新的增长贡献也还尚待观察。

卡萨帝王在物理终端硬件方面已经是顶尖选手，但智慧生态赛道，它也只是新入局者之一，

生态擂台赛，考验的不只是产品，更是组织能力、软件能力与生态开放的格局。

回过头来看，二十年时间，卡萨帝完成国产家电的高端突围，把外资垄断的万亿家电市场撕开一道大口子。可高光之下，品类偏科、竞争白热化等问题，是它绕不开的现实。

正经社认为，对于卡萨帝而言，未来能不能放下核心单品成功的惯性，把目前的优势真正转化成全场景时代持续领先的生态能力，是十分关键的课题。而市场也可以观察，当国产品牌走到高端山顶之后，究竟要如何继续往前走。【《正经社》出品】

CEO·首席研究员|曹甲清·责编|唐卫平·编辑|杜海·百进·编务|安安·校对|然然

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