北京
云南网讯（记者赵岗通讯员周睿）近日，云南省昭通市威信县人社局联动县政务服务管理局，主动对接辖区各合作银行，打破部门业务壁垒、整合服务资源，成功搭建社保卡“一站式”一体化服务窗口，彻底重构办事流程。
目前，大厅可实现社保卡5至10分钟立等可取，制卡、金融激活、密码设置等业务同厅同步办结，将原本耗时半天的办事流程大幅压缩，彻底终结了群众办理社保卡“多头跑、反复跑、来回跑”的痛点难题。
家住扎西镇的陈大姐为家中新生儿办理社保卡，大清早赶到威信县政务大厅人社窗口咨询办理。此前她听邻居说，新生儿社保卡制卡、金融激活分属两个点位，办下来至少要耗大半天，心里早早做好两头奔波的准备。
可她到窗口提交材料后，工作人员仅用8分钟就完成即时制卡，转身移步隔壁银行专区，同步办好金融功能开通、密码设置全套手续，全程不到20分钟，一桩烦心事轻松解决。
“原本以为办理社保卡后，还要专门跑一趟银行激活，没想到在政务大厅10分钟就能全程办结，真是省时又省心！”陈大姐手持刚制卡、激活完成的新生儿社保卡，对威信县政务大厅人社窗口的贴心服务连连点赞。
社保卡一站式服务，只是威信人社窗口做实民生服务、优化政务体验的缩影。暑期高校毕业生档案、政审集中办理期，窗口开启延时、周末值守服务，高效接收两千余份毕业生档案、办结百余次政审；针对乡镇创业者办贷款往返奔波难题，人社联动银行下放受理网点，覆盖全县10个乡镇，20余户创业者省去长途往返；面对群众不熟悉社保补贴政策的问题，窗口推行“办业务送政策”，主动为300余名灵活就业人员详细讲解补贴政策，切实把惠民政策红利精准送达群众手中。
威信县人社局相关负责人介绍，将聚焦“高效办成一件事”目标，健全完善驻政务大厅首席代表专人专责工作机制，常态化梳理排查群众办事难点、痛点、堵点，逐项推动问题闭环解决，全力畅通便民服务“最后一米”。
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