北京
京东物流的一线员工正在迎来一次职业转身。据京东物流黑板报消息，近期，京东物流组织了首批一线员工转型机器人维修工程师培训，来自全国各地的数十名快递员、仓管员、质检员等一线员工，在京东服务涿州技术认证培训中心完成了系统学习。目前，首批完成培训并通过岗位认证的员工，已正式在机器人维修工程师的新岗位上岗。
脱产数十天，从送快递到修机器人
这项转型计划早在今年6月就已启动。京东物流充分尊重一线员工的学习和转型意愿，安排员工在脱产环境下，利用数十天时间集中学习机器人产业发展、机器人构造、维修服务流程规范等知识。培训并非纸上谈兵——京东服务与绝大多数头部机器人企业合作，提供了多款最新样机供学员现场拆解，在实操中打磨技能。
参与培训的一线员工，在长期业务实践中早已见证了无人车、无人机、机器人等科技产品对工作效率的大幅提升。近两年，机器人和物理AI迎来爆发式增长，物流行业正变成一门“技术活”，持续更新能力和知识，成为一线从业者绕不开的课题。
京东加码机器人售后，5年释放10万岗位
京东官方表示，公司现已成为行业领先的机器人售后服务商，在全行业首推机器人维修服务，覆盖基础维修、故障诊断、换电补能、测试鉴定、美容保养、设备回收等全场景，并与行业绝大多数头部机器人企业达成深度合作。
随着业务规模扩大，京东计划在未来5年创造超10万个机器人维修工程师就业岗位，并建设多个技术培训认证中心，全面覆盖机器人、智能家居售后维修等各类服务。从派件到修机器人，这批一线员工的转型路径，或许也是物流行业人才升级的一个缩影。
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