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(湾擎·WorkBuddy正式发布，广东政务智能试点工作全面启动，时长共1分22秒)
湾擎·WorkBuddy正式发布，广东政务智能试点工作全面启动
8月18日，湾擎·WorkBuddy在广州正式发布，将面向广东政务系统提供AI智能办公能力。
据介绍，湾擎是广东省政务和数据局打造的全国首个省级政务智能中枢平台，于今年6月上线试运行，为全省各级政府部门提供标准化、模块化的AI能力。湾擎·WorkBuddy依托湾擎底座，将腾讯AI办公智能体WorkBuddy这一通用AI能力与政务场景深度结合，并整合腾讯乐享知识中枢、腾讯云智能体开发平台，深度推动办公流程再造与AI提效。
南方+ 王俊涛 拍摄
起草文件前找材料、作出决策前查条款、工作汇报前理数据……这类“绕不开、又重复”的事务消耗着广大公职人员的大量精力，但市面上的通用智能体主要面向大众办公场景，采用通用知识和通用语料，为此湾擎·WorkBuddy面向政务场景，懂政务语言、懂政务流程，建立起专属知识库。
“专属知识库沉淀覆盖了国家、省、市、区县各级标准化政务知识点517万条、政策语料库知识点超3.7亿条，这些政务知识语料正是通用智能体所不具备的核心能力。”广东省政务服务和数据管理局党组成员、副局长熊雄介绍，有了这份“政务底料”，湾擎·WorkBuddy能真正理解行政工作逻辑，做到“即开即用、一站赋能”。
同时，湾擎·WorkBuddy的Skills技能体系支持灵活插拔、按需扩展，各单位可结合自身业务定制专属政务技能，复杂任务还可由多个专家Agent协同完成，连接器能力进一步打通委办局特色业务系统。移动端通过粤政易远程连接，可远程下达指令并获取成果。
这些功能的集合，相当于为公职人员配备了一套“懂政务、会干活、可协同”的AI工具箱，重复性工作交由AI完成，人的精力得以聚焦内容把关和业务判断。
南方+ 王俊涛 拍摄
而在安全合规方面，湾擎·WorkBuddy是全国首次在国产环境实现私有化全栈适配改造的政务智能应用，从芯片、操作系统到中间件、大模型全链路自主创新，构建起覆盖部署、数据、权限、审计等立体化安全防护体系。
据介绍，当前广东省医疗保障局、广东省中小企业服务中心等首批省直单位正在开展场景对接与试点探索，试点场景已覆盖政务服务、政务协同、辅助决策、社会治理等多个领域，将于8月下旬面向首批公务员开放试用，并视情况逐步推广。
“各单位围绕政策咨询、经济运行、产业服务、机关办公等领域探索了50多个场景方向，模型调用累计186万次。”熊雄表示，下一步，省政数局将紧扣省委省政府关于政务智能工作部署，朝着“打造能力领先、场景丰富、管理完备、成效卓越的政务智能第一省”的目标持续发力。
采写：南方+记者 葛政涵 叶丹
摄影：南方+记者 王俊涛
剪辑：赵子杰
【作者】 葛政涵；王俊涛；叶丹；赵子杰
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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