研究员 | 张旭 审校 | 张旭 责编 | 韩玮烨
摘要:瑞幸七夕联名的争议,核心不是IP小众,而是内容没有被翻译成消费者愿意携带的表达。
瑞幸在8月17日上线与连载动画《王焕君和张缤智》的七夕联名。由于许多消费者并不认识这个IP,杯套和纸袋上的情侣形象被解读为“为陌生人的爱情随份子”。这不是一次简单的审美争议,而是内容IP进入线下商品时,用户角色发生了变化:从主动观看者,变成被动携带者。
场景变了,IP就不再是同一种资产
先把事实说清楚。瑞幸此次联名的官方对象是动画IP《王焕君和张缤智》,不是直接与一对素人情侣合作。作品由短视频创作者“初九会画画”创作,故事原型来自创作者本人和男友的恋爱日常。
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图片来源:网络
在短视频平台上,用户主动点开内容。他愿意追更,也愿意花时间理解人物关系。内容的价值,来自持续观看后的亲密感。
但杯套、纸袋和主题杯不是同一种媒介。消费者买的是咖啡,IP却随着商品被带进办公室、地铁和商场。用户没有主动选择成为这段爱情的观众,却被动成为它的传播媒介。
表1:同一个IP,进入不同场景后承担不同任务
场景
用户状态
IP价值
运营要求
短视频平台
主动点击、持续追更
真实感与圈层共鸣
让用户愿意留下
咖啡杯套
被动接触、随消费带走
识别度与自我投射
让用户愿意携带
商业空间
路过、拍摄、分享
打卡动机与二次传播
让用户愿意参与
并带走内容
平台上的IP卖的是被理解;商品上的IP必须让人愿意带走。
好的联名,让消费者借IP表达自己 联名不是把两个名字放在一起。它真正要解决的是:消费者为什么愿意把这个IP带在身上。
上一波瑞幸与迪士尼反派的联名,给了消费者一个可借用的身份。邪恶皇后、玛琳菲森、库伊拉和乌苏拉本身具有较低的认知门槛;“后妈茶话会”和“打工人黑化”又把角色转化成了共同情绪。消费者拿到杯子时,表达的可以是疲惫、叛逆,或者不想讨好世界的状态。
这一次,消费者看到的却主要是陌生情侣的姓名、头像和恋爱日常。对熟悉IP的人来说,这是周边;对不了解的人来说,更像是一张被塞进咖啡袋的陌生情侣合照。
消费者不是在表达自己,而是在替别人出镜;不是为自己的七夕购买仪式感,而是在为别人的爱情提供曝光。
联名最怕的不是消费者不认识IP,而是消费者认识了IP,却找不到自己在其中的位置。
授权完成了,内容翻译没有完成
这并不意味着情侣IP不能商业化。2025年情人节,usmile曾与“初九会画画”合作,把Y20电动牙刷植入《王焕君和张缤智》的连载动画。早晚模式、自定义语音等产品卖点,进入了情侣日常和剧情推进。观众看到的是故事,品牌也完成了产品解释。
瑞幸这次更像是把角色、姓名和恋爱画面直接搬到了杯套、纸袋和主题杯上。公开物料的重点是视觉呈现,而不是让咖啡成为故事的一部分。于是,平台中的亲密感没有被翻译成消费场景中的新体验,只被压缩成了一个需要路人立即理解的视觉标签。
对商业运营者来说,这个区别很重要。授权解决的是能不能使用;翻译解决的是消费者为什么要使用。前者是合同问题,后者是产品和场景问题。
内容IP走向货架,缺的常常不是授权,而是翻译。
杯套不是海报,是移动广告位
杯套和纸袋有一个经常被忽略的属性:它们会离开门店。顾客要不要带走、愿不愿意拍照、会不会把它放到办公桌上,决定了这次联名能不能获得额外传播。
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因此,联名物料不能只按广告画面来审美。它还要按公共空间中的展示意愿来评估。一个IP即使在自己的平台里有稳定粉丝,也不代表它能成为路人的身份表达。
表2:内容IP进入商品与商业空间前的四道门槛
门槛
核心问题
低成本验证
认知
路人能否迅速知道它是谁
3秒识别测试
投射
顾客能否借它表达自己
评论和晒单中是否出现自我表达
场景
IP是否与产品、节日和消费时刻同频
产品是否真正进入故事或使用场景
展示
顾客是否愿意把它带进公共空间
主动拍摄、带走、二次创作的比例
这四道门槛也适用于购物中心主题展、商业街区IP装置、品牌快闪和存量项目的节日运营。对商业地产来说,真正有价值的不是一个能被印到空间里的IP,而是一个能让顾客主动停留、参与,并把内容带出现场的IP。
规模越大,内容风控越重
瑞幸已经不是一家靠单店试错的品牌。 2026 年二季度末,瑞幸门店总数达到 36,310 家,月均交易客户达到 1.127 亿;与此同时,自营门店同店销售增长为 -5.3% ,销售与营销费用同比增长 56.1% 。这些数据不能证明本次联名造成了经营问题,瑞幸当季收入和经营利润仍在增长。它们真正说明的是:瑞幸的内容分发规模和营销投入都已经很大,任何一次联名都不再只是小范围试验。
表3:瑞幸2026年二季度的规模化经营背景
指标
核心问题
低成本验证
门店总数
36,310家;环比净增2,714家
物料和争议都具备大规模扩散能力
月均交易客户
1.127亿;同比增长22.9%
联名触达人群远超IP原有圈层
自营门店同店销售增长
-5.3%
增量扩张与单店经营压力并存
销售与营销费用
9.251亿元;同比增长56.1%
更需要评估投放效率与品牌风险
资料来源:Luckin Coffee 2026年第二季度财务业绩公告、2026Q2 Earnings Presentation。
这四道门槛也适用于购物中心主题展、商业街区IP装置、品牌快闪和存量项目的节日运营。对商业地产来说,真正有价值的不是一个能被印到空间里的IP,而是一个能让顾客主动停留、参与,并把内容带出现场的IP。
规模化不是把有效的内容复制更多次,而是把错误也复制更多次。
结语
小众IP当然可以联名。问题从来不是粉丝少,而是品牌有没有把圈层内容翻译成大众可以使用的情绪。
瑞幸这次争议提供了一个简单但容易被忽视的判断标准:不要只问消费者认不认识IP,还要问消费者愿不愿意带着它走进公共空间。
对品牌、购物中心和资产运营者而言,IP只有完成认知、投射、场景和展示四次转换,才可能从内容资产变成运营资产。否则,它只是被印在商品和墙面上的图案。
联名不是把别人的故事印进商品,而是让消费者愿意把自己的故事写进去。
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