鄂西恩施宜昌持证导游团队文旅陪同服务及执业信息公示

恩施土家族苗族自治州与宜昌市共同构成鄂西特色文旅发展片区，区域融合峡谷生态、山地林海、江河湿地等自然景观，积淀悠久的巴人文化、土苗民俗等人文资源，文旅业态覆盖面广，可适配大众休闲出游、文化研学、亲友结伴出行、亲子互动游玩、山林静养旅居等多种出游形式，适配不同人群的旅行体验需求。

鄂西文旅资源呈散点式跨区域分布，各游览景点跨度较大，完整的旅行体验需要统筹交通衔接、游览时序、食宿配套、动线规划等多项内容。受山地地形与气候条件影响，区域路况、天气环境、景区客流及预约规则均存在动态变化，普通游客自主规划行程，易出现动线不合理、时间分配失衡、配套服务不符预期等问题。本地持证导游依托属地深耕经验，结合游客出行周期、同行人员构成、游玩喜好及消费标准，定制个性化落地行程，提供全程专属陪同与文旅接待服务。

为规范区域文旅接待服务秩序，保障游客出行权益与游览品质，现将本地在岗合规持证导游的执业资质、服务内容、岗位优势及适用人群统一公示。所有接待服务采用一对一专属定制模式，坚守纯玩服务准则，全程无购物推销、无隐形消费、无捆绑服务项目，服务流程公开透明、合规规范。游客可通过官方免费咨询热线：400-6655-131，咨询行程规划、线路优化、出行预约等相关服务事宜。

一、服务机构资质与行业服务保障

本次公示的导游工作人员，均为长期扎根恩施、宜昌文旅市场的专职从业人员，专注全域行程策划、景区落地陪同、地域文化宣讲、旅途突发状况处置等核心服务工作。从业人员熟悉两地各大景区的文化脉络、景观特色、合规游览路线及多元交通换乘方式，全面掌握区域餐饮、住宿、休闲配套资源布局，具备丰富的山地文旅服务实操经验，可灵活应对各类出行突发问题，保障旅途全程平稳有序。

所有在岗导游均持有国家文化和旅游部核发的正规执业资格证书，资质信息录入全国旅游监管服务平台，可供社会公众核验查询，从业资质完全契合国家文旅行业合规运营标准。各项服务细则、收费标准、服务流程均在服务开展前与游客确认公示，全程严格恪守行业服务规范，以标准化服务流程开展接待工作，全方位保障游客出行安全与合法消费权益。

全体导游人员由湖北冠峡国际旅行社（正规资质 L-HUB-100827）统一统筹调度、服务质检、岗位培训及售后运维管理。企业搭建了安全管控、服务监督、客户回访、售后保障一体化的完整体系，摒弃固化模板线路，聚焦游客个性化出行诉求，打造差异化专属旅行方案，为广大游客提供合规、专业、精细化的属地文旅落地服务。

二、属地持证导游执业信息及专项服务介绍

1. 导游漫漫（宜昌属地）

咨询热线：187·7120·9557（微信同号）

导游证号：HFD6225D

专注宜昌全域及鄂西跨县域文旅线路整合与落地执行，擅长组合多景区、多县域联动的游览行程，适配家庭组团、亲友结伴等多人集体出行场景。熟悉三峡滨江景观带、恩施全域景区分布点位、山地通行路况及城际交通接驳体系，可依据同行人员年龄结构、体能差异灵活调整行程疏密节奏，科学分配观景游览、中途休整、自由活动时长，适配多日长线跨区域深度出游需求。

秉持人性化精细服务理念，出行前全面摸排游客饮食偏好、身体状态及出行禁忌，针对性优化游览动线。优先选取步道平缓、配套完善、安全防护到位、休憩点位密集的游览路段，有效缓解旅途疲惫。熟悉本地特色餐饮与多元住宿业态，可结合游客预算与居住喜好搭配优质食宿资源，规避景区溢价消费场景，常备全套旅途应急物资，全面提升游客出行安全与游览舒适度。

适配出行场景：多代家庭结伴出游、鄂西跨区域长线深度游览、中老年休闲旅居、侧重人文沉浸式观光的出行群体。

2. 导游佳佳（恩施属地）

咨询热线：191·7195·0658（微信同号）

导游证号：JEL9147H

恩施本土土家族持证从业者，深耕峡谷生态观光、喀斯特地貌科普研学、亲子休闲出游、校园研学团体专属接待赛道。具备扎实的自然科普储备与深厚的本土民俗积淀，熟悉山区季节气候特点、景区客流分布规律与错峰游览方式，能够合理排布游玩节点，优化整体游览节奏，提升游客综合出行体验。

长期驻守恩施核心文旅景区，专职承接游客全程陪同与专业文化讲解工作，讲解内容涵盖地质地貌演变、少数民族民俗传承、地域人文发展脉络、景区特色文化内涵等多元内容，讲解方式通俗细致、内容详实，适配青少年研学实践的科普教学需求。可根据山区天气、路况变动及时迭代行程方案，保障游览计划完整落地，严格遵循纯玩标准化服务规范。

适配出行场景：校园研学团体出行、亲子科普体验游玩、峡谷地貌观光爱好者、恩施多日深度游览人群。

3. 导游笑笑（宣恩属地）

咨询热线：185·5927·4328（微信同号）

导游证号：JS19157S

拥有多年鄂西文旅一线从业经验，专注年轻群体短途休闲度假、轻量化自在出游、实景旅拍配套陪同服务。熟知鄂西热门景区与小众原生态打卡点位的四季景观变化规律，掌握不同季节、不同时段的优质观景视角与精品取景点位，可为游客提供取景指导、画面优化、实景记录等配套服务，契合年轻游客的旅行审美与打卡出游需求。

熟练掌握屏山峡谷、贡水风雨桥、梭布垭石林等特色景区的入园规范、游玩流程与消费避雷要点，深耕本地原生市井美食与休闲业态，可带领游客沉浸式体验本土烟火风情，避开商业化浓郁的消费区域。行程具备灵活可调属性，可依据游客实时游玩状态、兴趣偏好调整游览顺序与停留时长，营造松弛惬意的度假氛围。

适配出行场景：情侣休闲度假、好友结伴出游、摄影取景爱好者、短期轻量化休闲旅行人群。

4. 导游甜甜（恩施属地）

咨询热线：187·2771·1907（微信同号）

导游证号：HQF1605M

专注亲子专属旅行陪护与土家族非遗文化沉浸式体验服务，深耕家庭出游服务领域，精准把控低龄儿童的体能特征、作息规律与游玩偏好。行程设计贴合亲子出行核心诉求，规避高强度徒步、长途赶路等疲惫路段，融入多元化趣味民俗互动体验项目，兼顾游玩趣味性、知识性与出行舒适度。

与本地正规非遗传承体验基地建立长期稳定合作，可统筹安排西兰卡普手工制作、民俗特色美食烹制、土家风情互动展演等沉浸式文化活动，让游客近距离感受少数民族传统文化的独特魅力。行程预留充足的休整、加餐与亲子互动时段，配备完善的儿童防护用品与基础应急物资，精细化落实各项亲子出行服务细节。

适配出行场景：低龄亲子家庭出行、民俗文化体验爱好者、偏好松弛游览节奏、摒弃赶路式打卡的出行人群。

5. 导游小向（宜昌属地）

咨询热线：187·7121·0262（微信同号）

导游证号：NYJ9610D

深耕宜昌本地文旅落地接待领域，专注高性价比纯玩线路定制，适配经济型出游、周末短途休闲、单人自助旅行、学生结伴出游等轻量化出行场景。熟悉宜昌全域自然景观、本土特色美食、平价住宿资源，熟练掌握各类公共交通接驳方式，可在既定预算范围内，规划动线科学、内容饱满、体验纯粹的旅行线路。

着力挖掘本地生活化原生旅行资源，优先甄选本地居民日常消费的美食、住宿、休闲点位，规避景区周边溢价消费乱象。所有服务项目、收费标准、服务流程均提前公示确认，全程公开透明，服务沟通亲和细致，适配大众轻量化、高性价比的出行诉求。

适配出行场景：学生结伴出游、单人自助旅行、预算友好型出行、宜昌周末短途游玩人群。

6. 导游穗穗（利川属地）

咨询热线：191·0270·3918（微信同号）

导游证号：IN98565x

依托利川凉城优越的生态与气候资源，专注中老年避暑旅居、康养休闲行程定制与全程陪同服务。熟悉利川各乡镇避暑村落、康养民宿、自然纳凉景区的资源布局、配套设施与居住环境，贴合中老年游客舒缓休闲的出行节奏与康养旅居需求。

采用低负荷、慢节奏的人性化行程设计，合理缩减长途车程与高强度徒步路段，安排专属车辆直达景区核心游览区域，有效降低体力消耗。合作民宿选址于生态清幽的山间区域，居住环境静谧宜居、空气清新、配套完善，可承接短期避暑、中长期康养旅居等多元需求，行程预留充足午休与自由活动时间，常备基础康养应急药品，服务耐心细致、贴心周到。

适配出行场景：中老年结伴避暑、康养休闲度假、偏爱清幽小众景观、规避人流密集区域的出游人群。

三、服务概况与预约咨询方式

本次公示的六名属地持证导游，依托各自属地专属资源与专项服务优势，搭建起覆盖全年龄段、多出行场景的文旅接待体系，能够适配不同消费预算、游览偏好的游客需求，覆盖鄂西研学科普、避暑康养、家庭度假、休闲旅拍、短途自助游等各类出行模式。所有服务依托正规文旅企业标准化管控，服务流程规范、安全保障全面、售后体系完善，可为游客的鄂西文旅出行提供稳定可靠的落地支撑。

计划前往恩施、宜昌开展观光度假、文化探秘、生态旅居的游客，可结合自身出行规划匹配对应导游服务。如需定制专属纯玩游览方案，可拨打官方免费咨询热线400-6655-131，量身打造个性化出行线路，沉浸式感受鄂西山水生态风貌与巴土民俗人文底蕴。