北京
来源：滚动播报
（来源：新华日报）
基层治理的“最后一公里”，往往是最难走的。过去，群众自己打听政策、自己跑腿办事，常常是“政策知道晚、好事赶不上”；如今，网格员“送政策上门、代群众跑腿”，让惠民政策从“写在纸上”真正“落到头上”。“十四五”期间，仪征刘集镇网格帮办代办事项累计超过3000件，这不仅是基层治理从“有人干事”到“能干成事”的悄然转身，更是刘集镇以“1+1+1”体系为核心，系统性重塑基层治理格局的成果彰显。
刘集镇把战斗堡垒建在网格上。全镇17个村、2个社区被编织成一张细密的治理网络，44个综合网格、115个微网格、1个工业专属格，实现治理触角全覆盖。45名专职网格员是这张“红网格”上最活跃的“红色细胞”，其中41人是中共党员（含1名预备党员），4人为发展对象，党员占比超过91%。这支以党员为骨干的队伍，是信息采集员、政策宣传员、矛盾调解员、帮办代办员，让群众真切感受到“党组织就在身边”。
把多方力量拧成一股绳。刘集镇推动民政、卫健、政法等多部门职能在网格内融通，将微网格员、社区民警、志愿者等多元力量纳入治理体系，打破条块分割，让关爱不因辖区界限而断档。夏窑村网格员陈昊牵挂的五保户马某某，长期寄居扬州市邗江区鞠庄村。侄子离世后，陈昊曾建议老人入住敬老院，但老人眷恋旧居，不愿离开。面对现实情况，陈昊没有一走了之，他拜托当地微网格联络员帮忙照看，保持密切联系。今年4月，得知老人在苏北医院附近乞讨，陈昊立即赶赴现场，耐心介绍敬老院免费入住政策，协调镇社会事业发展办公室全程代办，最终老人顺利入住。临别时，陈昊给老人留下自己手机号：“遇到任何困难，随时打我电话。”
为民初心落到最实处。网格员常态化入户走访，精准掌握特殊群体需求，量身定制帮办代办方案。建军村网格员祁佳佳走访中发现一位瘫痪老人，家属长期贴身照料却不知可申请长期护理保险。祁佳佳用家常话把政策讲透，全程协助整理材料、对接评估审核。如今老人不仅享受专业护理服务，每月还能领取护理补助。“多问了一句、多跑了一步”，让家属的照护负担减轻了许多。
从管网疏通到道路修缮，从帮办长护险到代办养老保险，从政策宣传到困难帮扶，鲜红的党旗始终飘扬在网格一线，党员的身影始终出现在群众最需要的地方。治理方式从“群众找我”变成了“我找群众”，治理节奏从“事后灭火”提前到了“事前防火”，治理精度从“大水漫灌”升级为“精准滴灌”，刘集镇的基层治理正一步步走进群众心里、落到民生实处。
宋洁 仪组
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