8月13日,平台经济“破茧成蝶”第二次圆桌对话在京举行。京沪两地市场监管部门围绕外卖骑手算法优化,组织多家外卖平台与骑手代表共商共治。会议明确,在算法优化方面,美团、百度、饿了么等多家平台将陆续在北京上线“红绿灯表”功能,外卖骑手在路口等待红灯的时长,将在核销时间中顺延。
所谓“红绿灯表”,即当骑手在配送途中遇到红灯时,平台会为其自动记录等待时长,并在最终配送时间中予以扣除或顺延。红灯等待越久,补时越多。此前,外卖平台因配送时长计算过于紧凑而备受争议,“红绿灯表”正是对算法“以人为本”的一次重要调整。
目前,百度已上线外卖骑手“红灯表”功能在北京的首个正式版本,试点城区已开始路测。百度方面表示,今年下半年,百度骑手安全技术团队已在京部分路口开展产品内测,并建立产品模型。目前,已在接入交通数据的北京朝阳区、通州区、经济技术开发区的部分路口进行试点路测。北京外卖骑手的红灯等待时间,将逐步实现智能累计计算,并在配送时间中顺延。
根据百度提供的测试视频,当骑手在交通路口等待红绿灯时,页面会显示红绿灯计时读秒信息。百度骑手AI安全助手“小布”会发布提示:“红灯亮起,正在记录等待时长,订单送达时间会根据等待时长顺延。”骑手还可在该页面查看所在区域的交管信息,选择不同的配送路线,并根据需求自主决定配送线路。
配送完成后,骑手页面会弹出“订单号、红灯累计时间”提示,系统同步告知“相应顺延预计送达时间”,完成“红灯表”功能。百度骑手安全产品相关人士介绍,该产品仍在不断迭代中,数据与产品对接今年内将持续开展,所有要上线的区域正加紧推进落地工作。
与此同时,京东方面也向观察者网透露,京东外卖正在北京、上海等多地测试“红灯表”,并计划在全国多地推进试点落地。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.