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中国发展网讯 记者袁小峰报道 今年以来,七台河市营商环境建设监督局锚定一流营商环境建设目标,持续深化涉企“高效办成一件事”改革,围绕企业开办、项目建设、产业链发展等场景提供全生命周期集成政务服务,通过审批流程再造、精简办事要件、数字化赋能,持续压降制度性交易成本,企业办事获得感、服务体验实现全方位跃升,改革达成三大跨越式转变。
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实现从“能办”到“易办”的跨越。构建“国家部署+省级拓展+地方特色”三级事项体系,累计落地国家、省、市级集成事项87项,内含自主创新事项17项,同步涵盖冰刀制造、煤化工循环、蓝靛果加工、农文旅4个产业链专属“一件事”服务。统一制定标准化办事指南,线上依托省政务服务网、“龙易办”APP全渠道开放申报入口,线下全域布设综合受理窗口,高频涉企事项“一网通办”率达100%。相较改革初期,综合办事效能提升60%以上,办理时限、申请材料、跑动次数大幅压减,企业办事门槛持续降低。
实现从“多头跑”到“零跑动”的跨越。推行“前台一窗受理、后台跨部门并联流转、统一出件”运行模式,打破部门、垂管系统业务壁垒,推行材料一次提交、多事项复用。针对退役军人服务、大件运输、企业政策扶持等涉企高频事项优化线上流程,多数业务可全程网办、不见面审批。2024至2026年累计办件超2.6万件,退休、新生儿、工会服务等重点事项办理环节、材料、跑动平均压减60%以上,工会相关集成业务为全省首例落地,彻底解决企业多头申报、来回跑腿痛点。
实现从“分散办”到“集成办”的跨越。改变以往多部门分段、分项独立审批的模式,对企业全生命周期事项进行整合重构,优化业务流程,将企业开办、项目开工、个转企、科技政策申报等关联事项打包整合,实现“一件事”同步办理。常态化开展事项办理“回头看”,动态排查整改了6项办事堵点,同步完善了常态化推进机制。创新推出“集成式”“菜单式”“多维度”增值服务,打造覆盖全链条、全要素、全周期的“高效服务企业一件事”平台。该案例2024年获评第五届政务服务软实力经验交流会模式创新开拓奖,2025年获评全国第六届政务服务软实力模式创新开拓者奖,2026年再次荣获第九届政务服务博览会“高效办成一件事”优秀实践案例。
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