北京
来源：市场资讯
（来源：河南省保险行业协会）
受今年第13号台风“白海豚”外围环流影响，河南郑州、漯河、平顶山、许昌、周口等多地遭遇持续性强降雨、大风天气，城区积水、车辆泡水、企业财产受损等险情频发，防汛救灾与理赔服务压力陡增。险情就是命令，保障彰显担当。大家财险河南分公司迅速践行“金融为民”理念，第一时间启动台风灾害专项应急预案，统筹全域机构力量，快速部署防汛抢险、应急救援、极速理赔等工作，以高效暖心的保险服务守护群众财产安全，扎实落地为民办实事工作。
提前部署、前置防控，筑牢防汛减灾“安全屏障”
大家财险河南分公司高度重视，为高效应对灾情，迅速下发专项工作通知，明确“特事特办、急事急办、简化手续、快速理赔”核心处置原则，组建省市联动的台风应急工作组，细化岗位职责、压实工作责任，搭建起高效协同的应急服务体系。
灾前，大家财险河南分公司提前做好人员、物资、设备统筹调配，联动第三方救援机构、合作修理厂建立24小时应急联动机制，保障服务无缝衔接。同时聚焦企财险、工程险重点客户，开展专项风险排查，推送防灾防损提示，对隐患问题出具整改通知，从源头降低灾害损失。
全员驰援、逆行出征，一线践行金融担当
面对突如其来的暴雨灾情，河南分公司统筹辖内各中支全员在岗、迅速响应，严格落实24小时应急值守机制，查勘理赔人员全员坚守一线、通讯全程畅通，全力投身抢险救援和查勘定损工作，快速响应客户出险需求。
其中，漯河中支负责人靠前指挥、带头冲锋，第一时间带队奔赴各受灾点位，排查灾情、调度救援力量，协助车主转移泡水车辆、核查受损情况，快速为群众纾困解难，最大限度降低客户财产损失。
周口中支全面落实分公司应急工作部署，闻汛而动、快速出击，全力迎战辖区汛期积水险情。面对城区大面积路面积水、车辆被困、企业厂区受灾的紧急情况，查勘人员全员下沉一线，驻守重点积水危险点位，主动劝导过往车辆谨慎通行，规避涉水受损风险。同时，冒着暴雨深入受灾现场，合力推移深陷积水的受困私家车，快速开展车辆查勘、车况核验、定损登记工作。针对辖区受灾4S店等商户企业，专项开展企财险查勘服务，细致排查厂区设施、维修设备、库存展车的水淹受损情况，精准登记受损清单，主动提供防灾减损、灾后处置专业建议，全力助力企业灾后复工复产，切实守护市民财产与辖区经营主体发展安稳。
极速理赔、简化流程，暖心服务惠及民生
为切实提升灾后理赔服务效率，保障受灾群众快速获赔、尽快复产，河南分公司全面开通台风理赔绿色通道，严格落实多项便民惠民应急举措，全力压缩理赔时效、简化理赔流程。全面推行“免提供保单、免提供灾害证明、取消报案时效限制、取消就诊医院限制”等便民措施，落实小额快赔、预付赔款、争议优先处置机制。
风雨显担当，服务暖人心。下一步，大家财险河南分公司将持续坚守金融为民初心，主动扛起社会责任，持续优化防灾减灾、抢险救援、理赔服务全流程，以高效、暖心、务实的金融服务守护群众财产安全、护航地方经济民生稳定，用实干践行保险企业的责任与担当。
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