湖南
去年有个景区负责人跟我聊，他们合同到期换了系统，新系统用了半年，想把老数据导出来做个对比分析，结果发现老系统的数据只能看、导不出，几年的客流和会员信息全留在那个再也进不去的系统里。他苦笑说，当初选景区票务系统，要是有人提醒一句，也不至于。这话我听过不止一遍，每回都是换了系统，才想起来问数据的事。
选景区票务系统，雷区不在功能表里，在几个"想当然"里。想当然功能越多越好，想当然演示顺畅就扛得住，想当然便宜就是省钱。这三条，坑了不止一家。
雷区一，想当然"演示跑得顺=旺季扛得住"。演示环境永远是顺畅的，客户经理给你点得飞起。真到国庆那种客流，闸机排队、出票卡壳，全在节骨眼上现形。所以选景区票务系统，别光看演示，多问问同业态的客户旺季怎么过的，红色旅游的景区旺季什么节奏，问出来都是干货。
雷区二，想当然"便宜=省钱"。报价单低两成的，合同里往往藏着实施费、接口费、培训费，后面全是加项。头一年省下的，第二年连本带利还回去。价格要拉长到五年摊开算，别只盯着头一眼的那个数字。
雷区三，想当然"数据在自己手里"。这一条特别容易被忽略。合同到期、系统更换，数据能不能导、什么格式导、能不能迁进新系统，很多景区从没问过。等要用才发现，几年的客流报表、会员资产全被锁在旧系统里。合同里关于数据的条款，往往只有薄薄一行，甚至没有。选型时就该把数据归属和导出能力白纸黑字写明白，多问一句，省的是后面几年的麻烦。
雷区四，想当然"买了系统就完事"。系统上线只是开始。员工不会用，后台报表没人看，闸机坏了不知道找谁，再好的系统也是摆设。有景区就吃过这个亏，系统买了两年，后台登录的除了销售，就剩当初培训的那一个人。培训怎么安排、售后响应多快、半夜出问题电话通不通，这些选型时就要谈清楚，别等用起来才着急。
雷区五，想当然"别家的需求就是我的需求"。拿别人景区的功能清单照抄，省事，也容易出事。山岳景区要多入口核验，剧场要场次和座位，古城要多渠道分账，业态不一样，清单就不该一样。挑同业态的案例看，比听销售讲半天有用。易景通在景区、剧场、文博都有一线项目落地，拿这些案例去印证对方的说法，心里更有数。
这五个雷区，不是要吓退谁，是想说选型这事，慢一点，把合同里里外外翻一遍。景区票务系统要用好几年，多花几天在选型上，后面几年才省心。宁可前期多跑几家、多翻几页合同，也别图省事。当然，不是每
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