黑龙江
7月底，国家民政部会同中央网信办、工业和信息化部、公安部、市场监管总局联合印发通知，决定在全国范围内开展婚介机构专项整治行动，时间跨度从2026年7月一直延续到2027年2月，整整八个月。整治清单列得极为详细，登记服务违规、虚假营销、“婚托”欺诈、合同签约违规、收费管理混乱、信息审核流于形式、个人信息泄露滥用七类问题，可以说刀刀见血。那为什么五部门要在此时联手整治婚介行业，这背后又透露出哪些信息呢？
首先我们来看一下，婚介行业到底乱到了什么程度？其实这种乱已经不能叫行业乱象，该叫系统性失序。这里面最狠的是婚托欺诈，婚介机构雇人假扮相亲对象，陪你吃饭、聊天、甚至谈婚论嫁，目的就是让你不断续费、升级套餐。其次是虚假营销，把婚介速成术包装成情感服务，在短视频和社交平台上精准投放，专挑大龄、离异、焦虑人群下手。更隐蔽的是合同陷阱和诱导消费，先以低价体验引流，再制造年龄焦虑、婚姻焦虑，诱导你签下数万元甚至十几万元的服务合同，还教你分期贷款。至于信息审核走形式、客户隐私被转卖这些问题，更是行业基操。可以说，某些婚介机构已经从撮合姻缘异化成了收割焦虑的精密机器。
第二个问题，这些乱象的危害，仅仅是骗点钱那么简单吗？远不止。第一层伤害的是个体，有人被婚托骗走感情，有人被诱导背上贷款，有人把全部积蓄押在一场精心设计的骗局里，最后人财两空。第二层伤害的是社会信任，当相亲变成了套路，当红娘变成了销售，整个婚恋的信任基础就被蛀空了。年轻人本来就在喊不敢结婚，婚介机构再这么一搅，等于在婚恋意愿的伤口上撒盐。第三层伤害的是国家战略层面，婚介服务一般接触的都是青年中年群体，如果这些人连通过正规渠道寻找伴侣都不敢信任，那低生育率、晚婚晚育的困局只会更难破解。
第三个问题，为什么婚介行业能乱到这种地步，监管之前去哪儿了？这里面有三个结构性原因。第一，准入门槛极低。婚介机构注册成本低，不需要专业资质，几个人一间办公室一套话术就能开张，导致市场极度鱼龙混杂。第二，监管长期缺位。婚介服务横跨民政登记、市场监管、网信、公安多个部门，但长期以来没有形成协同机制，谁都管一点，谁都管不彻底，结果就是九龙治水，乱象丛生。第三，信息不对称的天然优势被恶意放大。婚恋是高度私密、高度情绪化的需求，客户一旦入局，很容易被焦虑和被话术操控，而合同条款埋雷、证据难以固定、退款流程漫长导致维权成本极高。所以违法成本低、暴利空间大、维权难度大，这三者一叠加，劣币驱逐良币就成了必然。
本次五部门联手开展的专项整治，能不能真正把婚介行业治好？短期来看，这次专项整治的雷霆手段一定能形成震慑，一批害群之马会被清出市场。但长期看，光靠整治还远远不够，必须要建立起完善的制度。其实，五部委的通知里其实已经埋了伏笔，要探索婚介服务合同示范文本、建立征婚者信息核验制度、推动行业自律和信用建设。所以，婚介行业最终能不能回归撮合姻缘的本位，取决于这次整治之后，这些制度能不能真正落地。
整治婚介乱象，治的是行业，救的是信任。当年轻人重新敢走进一家婚介机构而不怕被收割，这个行业才算真正被救回来了。
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