家居企业全线出击打假 线上线下筑牢行业维权防线

来源：滚动播报

（来源：北京商报）

8月11日，悍高集团联合全国十八省执法机关开展专项打假行动，累计查处54处假货链条，查获假冒铰链、滑轨等产品10万余只，引发了业内对于家居打假的再次关注。北京商报记者不完全统计，2026年以来，喜临门、箭牌家居、慕思股份等多家企业，均已落地线上线下联动打假举措。在线上渠道，各大电商、社交平台成为售假重灾区，淘宝、京东、拼多多、小红书、抖音等多个渠道涌现大量非授权店铺，低价售卖溯源不明、仿冒侵权产品，引发大量消费者投诉。在线下渠道，多地制假售假隐蔽窝点屡禁不止，假冒产品通过建材门店、家具工厂、五金批发市场多渠道流通，严重扰乱正规市场价格体系。

业内人士分析，家居产品客单价高、消费低频，线上交易隐蔽性强、溯源难度大，导致行业造假成本偏低、品牌维权难度较高。当前家居行业打假已告别零散式、阶段性维权，从单一企业自主打假，逐步转向全渠道、常态化、行业化的系统性防御，持续净化市场营商环境，守护品牌权益与消费者权益。

两战线并行推进

家居行业制假售假整治力度持续加码。

针对线下渠道，联合执法、跨省捣毁制假窝点成为主要手段。据了解，悍高集团联合十八省执法机关，聚焦建材批发市场、县域五金集散地等假货重灾区，累计查处54处假货链条，查获假冒铰链、滑轨等产品10万余只。慕思股份2026年联合多地执法部门侦破3起制假售假刑事案件，抓获10余名犯罪嫌疑人，并督促电商平台下架侵权链接1.5万条。

在政府层面，各地市场监管部门亦持续查处家居领域商标侵权案件。河北正定县市场监督管理局查处河北聚亿新木业有限公司销售侵犯江山欧派注册商标专用权的健康非金属护墙板案，没收、销毁涉案PET膜1000米、封边条一箱（5卷500米）、成品健康非金属护墙板132张，处29077.2元罚款。广东茂名信宜市一建材公司因销售侵犯“三棵树”注册商标专用权的防水乳液被查处，现场依法没收379桶侵权产品，并处以6万元行政罚款。

在线上渠道，电商平台成为售假“重灾区”。喜临门一次性点名淘宝、天猫、京东、拼多多、闲鱼、小红书等平台超过100家未授权网店。

面对市场存在的假货乱象，箭牌家居成立专业打假团队，建立常态化的线上巡查与合规抽检机制。敏华控股联合公安机关，成功捣毁数个在电商平台销售假冒“芝华仕”“头等舱”产品的犯罪窝点，共抓获犯罪嫌疑人9名，涉案金额累计约300万元。

平台与品牌持续线上清退侵权店铺、打击线上制假窝点的同时，消费者端的维权投诉也暴露出行业售假乱象。在黑猫投诉平台，家居类产品的假冒、以次充好投诉层出不穷。北京商报记者梳理注意到，多数投诉集中于商家欺诈售卖假冒伪劣产品、板材材质虚假宣传、假借知名板材品牌接单却交付无对应品牌标识产品等方面。

家居行业资深人士表示，线下“端窝点”切断供给源头，线上“清网店”阻断流通渠道，两条战线并行推进，成为当前家居行业打假的完整治理体系。

假货“打不完”

企业频繁“亮剑”的背后，是并未彻底根除假货问题。在走访终端门店时，北京商报记者了解到，家居行业长期依赖经销商体系，层级多、链条长，窜货、乱价、真假混卖等乱象伴随渠道扩张长期存在。

有消费者在投资者互动平台表示，自己在京东京喜店铺“高端智能卫浴花洒小店”购入箭牌花洒，商家无法出示品牌授权、进货凭证。平台众多无授权小店易滋生窜货、仿品，损害品牌价值。

箭牌家居对此表示，针对电商平台部分未授权店铺以及可能存在的窜货、售假及蹭流量等侵权行为，公司已成立专业打假团队，建立常态化的线上巡查与合规抽检机制。对于未经授权擅自使用公司商标、字号或进行虚假宣传的店铺，公司会通过平台投诉、发送律师函、提起民事诉讼乃至刑事报案等多种法律途径进行严厉打击。

尽管品牌方持续重拳打假，但家居行业假货乱象始终难以根治，核心在于造假售假产业链存较大的谋利空间。以大件家居产品为例，正品定价涵盖研发投入、品牌溢价、渠道成本和售后保障，而假货的原材料与工艺成本极低，即便中间环节层层加价，造假链条上的每一环依然有高额利润。低成本、低风险、高回报的形式，持续吸引不法从业者涌入这条灰色产业链。

事实上，企业每年投入数亿元用于研发创新、渠道建设和品牌宣传，依靠稳定的产品品质与售后服务体系建立起品牌溢价。而山寨商家几乎为零的研发投入和售后成本，使其仅靠模仿、抄袭外观设计、蹭用品牌知名度，就能以低价抢占市场订单。

行业专家表示，消费者在不知情的情况下购买到劣质假货，产品出现环保超标、结构不稳、无质保等问题后，负面口碑并未指向实际售假的商家，而是直接转嫁给被仿冒的正品品牌。多重因素相互叠加，导致家居行业假货屡禁不止。假货侵蚀的不仅是一单生意的得失，更是整个行业健康运行的根基。

常态化防御

从零散维权向全渠道、常态化防御，背后是行业竞争逻辑已经发生深刻变化。品牌、知识产权、原创设计、标准化交付能力正成为企业不可退让的核心资产。对于企业和品牌而言，放任假货泛滥，等于放弃多年积累的用户信任和品牌溢价。

北京商报记者了解到，在产品端，部分品牌选择为产品加装数字溯源工具。一物一码、区块链存证、NFC感应芯片等技术手段被逐步应用于家居产品的生产环节。索菲亚打造NFC防伪溯源体系，每套定制家具产品配有专属数字身份证，产品信息全程可追溯，溯源体系在企业与消费者之间建立了一条可验证的信息通道。

在消费端，欧派家居启动直营战略升级，在广州、东莞56家总部直营门店全面推行“价格全透明、退订无理由、全城一口价、服务全兜底”四大革新政策，并发布“放心消费八大承诺”。这些措施从价格透明度、交易自主权和售后服务等维度建立了消费者权益保障机制，在品牌与消费者之间构建起直接的信任连接。

在企业发力的同时，行业协会和商会正在推动建立行业性的假冒信息数据库、制假售假黑名单共享机制和跨品牌联合维权平台，以提升整体打假效率。今年3月，国家知识产权局同意江西省赣州市南康区开展国家级知识产权快速维权中心建设，未来将面向家居产业开展知识产权快速维权工作。赣州南康（家居）快速维权中心建成后将为家居产业创新主体提供快速预审、快速维权、快速确权等“一站式”知识产权保护，持续优化创新和营商环境。

业内人士表示，长远来看，家居行业打假的方向正在向技术、制度与协作的协同演进。家居行业打假的长期成效取决于一套综合治理体系的建立，包括技术防伪体系的覆盖广度、行业协作机制的紧密度、法律惩戒的严厉程度以及消费者正品意识的提升。当这些条件逐步成熟，假货的生存空间将被持续压缩。

北京商报记者 翟枫瑞