北京
在数周前严重的Xbox服务中断事件后，Xbox首席技术官Scott Van Vliet近日发布长文更新进展。他再次确认，此次宕机源于一项“底层服务”——该服务用于验证玩家已购买的游戏及Game Pass内容，同时也支撑Xbox PC端部分功能。
更棘手的是，Xbox客户端软件栈中又发现一个新bug：当底层服务无响应时，连带导致其他许可证检查失效，最终引发级联式故障，使得玩家连已拥有的游戏也无法启动。
Van Vliet表示，目前Xbox已将出问题的许可证服务移交内部团队接管，工程师正着力提升软件栈的容错能力。针对发现的那个bug，修复更新已于昨日开始推送。
谈及未来，Van Vliet称工程与运营团队正积极改进该软件栈的可靠性，具体措施将在未来数周至数月内公布，并会与新增功能及体验优化一同推出。
回顾七月的这次事故，Xbox在线服务中断约15小时，Van Vliet当时曾直言“不可接受”，并承诺杜绝再次发生。他承认，单次服务中断本身已很糟糕，而因级联故障引发更大范围的软件栈崩溃则雪上加霜。他还表示，今后公司会提升此类问题的透明度。
“我在意的不是一行根因结论，而是真正的疑问：为何一个服务故障能拖垮整个系统？”Van Vliet写道。
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