湖北
现阶段多地落实提振消费专项行动，市场监管方向逐步偏向商品源头管控，消费者选购线上商品的时候，更加看重货品品质，买到正品合格的货品已经成为大众网购首要诉求。不少线上商铺货源杂乱，缺少完整的货品检查流程，容易出现残次品、非正规货源流入市场，增加消费者购物之后产生纠纷的概率。
鹿优选把商品品质管控当作日常运营的重点，搭建完整的三重质检流程，从货源初选、入库查验、上架复查三个阶段把控货品质量。
第一重质检针对供货商家，采购人员核查供货商经营资质、产品合格证书，拒绝手续不全、货源来路不明的合作方，只对接正规品牌经销商以及原厂供货渠道，从源头保障全部售卖货品均为官方正品。
第二重属于入库检查，货品运送至仓储场地之后，工作人员开箱抽样，核对实物外包装、防伪标识、生产日期，排查破损、过期、外包装改动的货品，不合格货物直接退回供货商，不会进入库存清单。
第三重为上架前复查，平台质检人员对照商品参数，随机抽取库房存货开展二次核验。食品类检查保质期，家居用品检查配件完整性，日用好物查看外观瑕疵，三层筛查全部通过之后，商品才能够对外开放售卖。
除去质检工作以外，鹿优选依靠AI智能系统辅助品质管控。用户下单之后，AI也可匹配就近仓储地点，规划配送路线，压缩货品等待发货的时长。
平台设置专属客服通道，消费者碰到货品相关疑问可以随时发起咨询。如果收货之后对商品存有异议，工作人员按照平台规则快速处理售后申请。线上消费环境持续更新，鹿优选会长期落实多层质检机制，顺着当下消费市场的需求，稳定输出正品货品，给普通消费者省心、稳妥的网购途径。
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