电动自行车、新能源汽车涉水泡水后怎么操作？

市市场监管局介绍，受台风“白海豚”影响，申城风雨持续，电动自行车、新能源汽车因涉水行驶、积水浸泡，受损事故大幅增加。这些车辆泡水后可能存在哪些安全隐患？又该如何正确处理？

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电动自行车

防溅水≠防涉水

小心电动自行车起火爆炸

电动自行车通常具有一定的防水功能，但只是对飞溅起来的水花起到有限防护作用，并不具备防涉水功能。若车辆长时间涉水，存在极大安全隐患。

电机损坏，车辆易发故障

车辆涉水骑行时，会有一部分水进入电动自行车的电机内部，腐蚀线圈与线路，不仅会导致轴承锈蚀，还会严重影响电机正常运转，加速部件老化，最终造成车辆故障。

电池短路，引发起火爆炸

雨水一旦渗入电池，会加速电池与电控系统老化、造成内部短路，极易引发起火、爆炸事故。

电动自行车起火如何应对？

• 尝试灭火：如果发现火势尚在可控范围内，应迅速用干粉灭火器或二氧化碳灭火器进行灭火；严禁使用水基灭火器，否则极易发生触电危险。

• 立即撤离：若火势已失控，进入猛烈燃烧阶段，需立即撤离。

• 求助报警：在撤离的同时，及时拨打119火警电话求助。

电动自行车不慎泡水怎么办？

如果不得已在深积水路段骑行，或是车辆停放在低洼处被积水浸泡，应按照以下步骤处置。

严禁立即充电

车辆泡水后切勿盲目充电，可能造成触电危险。

取出电池擦干

将电池取出，用干燥的布擦拭干净，并放置在通风处自然风干。

及时检修

建议将车辆及时送到专门的售后维修店，由维修人员进行全面检查与排水处理。

如何远离车辆泡水隐患？

汛期多雨潮湿，如何使用电动自行车，才能有效规避安全风险？需注意以下几点↓

避开积水路段

遇到低洼积水路段注意绕行，切勿强行涉水通过。

选择高处停放

雨天尽量选择地势较高处停放电动自行车，避免车辆被水浸泡。

晴天及时通风

不少车主习惯给电动自行车套上车罩，阴雨天遮盖车身可以阻挡雨水侵入，一旦天气放晴，应及时取下车罩，让车内积聚的潮气挥发。

定期检查维护

定期对电动自行车进行检查和维护，包括电池、电机等关键部件，及时消除隐患。

新能源汽车

新能源汽车涉水、泡水后，

最正确的操作是什么？

不要操作！这背后隐藏着人身安全、车辆安全、财产安全三重风险。一旦操作失误，轻则车辆报废、保险拒赔；重则高压触电、车辆爆燃，车毁人亡。

涉水后车辆为什么不能启动？

第一层：高压电击风险

新能源车高压系统电压远超安全电压。汽车本身，高压动力系统以及其他零部件可能因为涉水直接损坏，也可能因为涉水而绝缘性能降低，存在漏电风险。

第二层：保险拒赔风险

车辆涉水后请勿尝试二次启动，避免因人为扩大损失影响保险理赔。

车辆泡水后到底该怎么做？

场景1：车辆行驶途中涉水、水中熄火

1.人员优先，立刻撤离：不要在车内逗留，有序开门逃生；若水位上涨快、车门打不开，用破窗锤逃生，撤离到距离车辆5米以上干燥高地。

2.避免各类通电操作：请勿尝试一键启动、升降车窗、解锁上电。车辆进水后高压线路绝缘可能失效，通电会产生电弧，诱发电池起火。

3.安全取证：远离积水区后，拍摄照片和视频。

三必拍：

（1）水位参照：以车轮、台阶为参照物，清晰拍出积水高度；

（2）车内实景：实拍仪表盘、座椅浸水情况；

（3）现场定位：把路牌、楼栋等拍进画面。

操作建议：

打开手机时间水印和定位功能，留存时间、地点凭证。视频中口述记录当日时间、现场积水情况。

4.拨打救援电话：联系车企官方救援+保险公司，明确要求平板拖车整车托运。严禁使用普通拖车拖拽车轮行驶。车轮空转容易带动电机发电，从而损坏电控系统，此类人为扩大的损失，保险公司不予赔付。

场景2：静态停放（地下车库/路边）被暴雨积水浸泡

1.不要贸然靠近车辆、不要下水触碰车身、充电口：长时间污水浸泡，车辆存在漏电风险。

2.等待积水退去，不要自行开门上车：积水褪去也不要马上解锁车辆，水汽已经渗入线束缝隙。

3.48小时内联系保险公司报案、等待专业拖车转运：静态泡水、行驶中涉水熄火（未二次启动）均可理赔。但如果二次启动，保险公司有权拒赔。记住：不启动，是理赔的前提。

场景3：车辆泡水断电、车门锁死应急处置

1.熟知车辆隐藏机械应急开门装置：多数新能源汽车采用电子按键开门设计，无机械外拉手。车辆经历暴雨内涝、车辆泡水断电后，电路易失效，出现车门锁死无法开启的情况。目前，绝大多数新能源车型均配备独立纯机械应急拉手，不依赖车辆电路与电池，泡水断电后仍可正常使用。应急开关多隐藏在后排座椅侧边、车门储物槽、车窗按键附近，部分前排车型设置在车门扶手、门板底部，撬开装饰盖板即可操作。

2.把握最佳自救时机：车主需提前自查车辆应急装置位置，熟练掌握操作方式，做到有备无患。积水未完全淹没车窗，车辆未彻底短路前，可直接拉动机械拉手开门快速逃生。切勿反复按压电子开关，避免引发电路短路，导致车门彻底锁死，错失逃生时机。

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资料：上海发布

编辑：竺嘉茹

责编：高 琴

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