2026年8月10日,海安下着中雨,东大街·如意佳园某栋楼的单元门口,几袋生活垃圾就这样随意扔在雨中。雨水打湿了垃圾袋,污水漫出来,顺着台阶往下淌。经过的业主皱着眉头绕道走,有人低声抱怨了两句,但没人停下来——似乎大家都习惯了。
如意佳园,这个小区的名字取得真好,可这“如意”二字,究竟体现在哪里?
如意佳园位于海安市东大街,2015年竣工,有居民楼栋15栋、住户2100多户。物业公司是江苏君安物业管理有限公司,物业费每平方米1.4元到1.8元不等。业主们按时交着物业费,换来的却是单元门口垃圾成堆的景象。
我不禁想问:如意佳园的保洁,你的职责是什么?
保洁员的岗位职责写得清清楚楚:按照保洁标准完成责任区内的清扫保洁工作,生活垃圾日产日清。单元门口属于公共区域,是保洁日常清扫的重点区域。可这堆垃圾显然不是刚扔下的——在雨中泡了多久,就有多久没人清理。保洁人员每天几次巡查清扫?这堆垃圾是没看见,还是看见了也没当回事?
如意佳园的保安,你的职责又是什么?
保安的工作内容不只是看大门。保安岗位职责明确规定:负责责任区内的楼宇、通道等公共场所的治安防范管理,同时负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知服务中心处理。保安日常巡逻时,单元门口这么一堆垃圾都发现不了?还是发现了也懒得管?
更值得追问的是:物业公司的管理在哪里?
有业主反映,如意佳园“物业管理一般,有问题不能及时处理”。看来单元门口的垃圾不是孤例,而是管理缺位的缩影。物业公司收了物业费,理应对公共区域的卫生状况负责。保洁不到位、保安巡查走过场,最终损害的是全体业主的利益和小区的品质。
对比一下海安其他小区:如意紫都小区也曾面临管理难题,但通过构建“红色物业”责任体系,保洁频次从每天1次增加到3次,物业费收缴率从11%升至99.32%。如意佳园的物业公司,是否也应该反思一下自己的服务质量?
雨还在下,那堆垃圾还在单元门口泡着。如意佳园的业主们交了物业费,换来的不应该是这样的居住环境。物业公司、保洁、保安,请你们各司其职、各尽其责,别让“如意佳园”变成一个徒有虚名的名字。
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