湖北
飞猪帮帮发布会现场
8 月 10 日，飞猪正式发布全新旅行 AI 产品「飞猪帮帮」，彻底打破传统旅游 AI 只做行程攻略、单纯问答的局限，直接覆盖出行全流程实操业务，真正实现用户 “一句话就能出发旅行”。
很多人用过各类旅行 AI，大多只能生成干巴巴的路线文案，订房、改签、值机还是要手动操作来回切换页面。飞猪帮帮不只是一个聊天对话框，更像 24 小时在线的专属旅行助理团队，行前规划、途中办事、返程报销全链路都能托管。
它没有把 AI 做成独立孤立入口，而是深度嵌入飞猪 App 全部功能板块：首页底部常驻智能面板，搜索栏、行程单、订单页面、机票酒店频道随时唤起，不用跳出当前页面，有需求直接口述就行，彻底改变大家使用旅游软件的习惯。
飞猪帮帮三大核心功能界面图
日常出行的复杂筛选需求，交给 AI 一句话就能搞定。比如想找能看黄浦江夜景、千元以内的上海酒店，或是筛选不用过境签、中转超 10 小时的国际航班，飞猪帮帮能自动拆解多层条件，快速匹配对应商品，点一下直接完成预订。
这款产品最大的核心优势，就是打通了旅行供应链，拥有真实履约办事能力，这也是同类 AI 很少具备的功能。目前它支持十几种高频出行操作：机票改签、退票、前排靠窗值机、预约接送机、联系酒店免费升房、填写入境卡、开具报销发票全都能自动代办。
举几个日常场景：临时改行程，直接告诉 AI 更换航班时段；订完机票顺带预约机场 5 人座接机；没空跟酒店沟通房型，AI 会主动对接前台争取升级；行程取消后，它还会主动询问要不要同步退掉酒店、景区配套订单，不用用户反复操心。
刷到网上心仪的旅游攻略，也不用手动复制整理。把攻略截图或者链接发给飞猪帮帮，AI 会自动拆解路线、预算、食宿景点，生成完整可直接下单的行程路书，一键批量加购商品，省去大量对比筛选时间。
依托阿里千问大模型底座，飞猪帮帮升级多层记忆架构，能记住用户出行偏好、常用出行人数、预算习惯，跨次对话也能精准匹配需求。官方数据显示，新版 AI 方案可用率相比上代提升 70%，处理同类任务平均耗时减少近 10%。
为了避免 AI 给出虚假、无法落地的出行方案，飞猪搭建了专属实时校验体系，依托平台真实机票、酒店库存数据持续训练模型，每一条推荐路线、可预订商品都经过核验，杜绝订不到房、航班信息错误等踩坑问题。
产品目前保持每周迭代更新，未来几周还会上线多人出游规划、航班异动主动提醒、旅途点餐等新功能。
从行业趋势来看，旅游赛道 AI 已经走过 “纯文案攻略” 初级阶段，能否落地真实交易、解决用户出行琐碎难题，才是比拼核心。飞猪帮帮把 AI 从单纯的信息工具，变成可直接完成交易、售后全流程的履约助手，也代表 OTA 行业全新的发展方向。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
