北京
来源:海外网
8月7日，苏宁易购与腾讯云正式签署AI战略合作协议。双方将围绕智能开发提效、AI智能体构建、云算力服务及联合市场拓展等方向展开深度合作，以“算力+场景+服务”模式推进AI技术与零售全链路深度融合，同时面向千行百业提供多场景、高效率、低门槛的AI应用解决方案，助力产业智能化转型升级。
在AI基础设施层面，苏宁易购将引入腾讯WorkBuddy智能办公助手、CodeBuddy代码助手，覆盖企业经营、内部管理、研发全流程等业务环节，提升公司运营与内部研发效率。同时，双方将联合打造零售定制化智能办公解决方案及门户产品，沉淀标准化可对外输出的AI产品，面向零售产业链企业进行FDE输出，加速AI产业化落地。
在AI智能体构建方面，双方将立足苏宁易购丰富的零售场景，联合打造零售运营、门店服务、供应链调度、客服、采购服务等五大垂直智能体。苏宁易购将依托腾讯云ADP智能体开发平台及自有TokenHub算力调度能力，结合自身多场景业务需求推进AI能力实施，培养一批FDE实施人才，为苏宁易购线上线下平台和零售合作伙伴赋能，切实将AI技术转化为实际业务价值。
算力底座作为AI发展的核心支撑，腾讯云将为苏宁易购提供全方位算力保障，确保AI模型训练与核心业务运算高效运行。苏宁易购将依托弹性算力底座，持续强化“算力+场景+服务”全栈AI基础设施体系。同时双方将联合参与产业展会、开展品牌推广，建立产品迭代机制，持续优化AI解决方案以响应市场需求。
苏宁易购集团CFO周斌表示，腾讯云在AI基础设施、智能体开发平台及算力服务上具备行业领先技术积累。顺应AI时代趋势，苏宁易购坚持开放发展战略，期待双方将腾讯云全栈AI能力与零售场景深度融合，以AI重构核心业务板块，在智能体规模化落地中探索创新路径，加速AI应用普及。
腾讯云高级副总裁陈菲称，苏宁易购在供应链、运营数据、技术底座等方面积淀深厚。腾讯云将充分发挥自身技术优势，助力苏宁易购将AI能力深度融入零售经营全环节。双方将整合核心能力，打造即装即用的AI解决方案，推动零售行业数字化与AI应用提速，让AI更好、更快、更便捷服务更多合作伙伴。
本次合作开启双方技术与产业场景深度共建的全新阶段。未来，双方聚焦算力底座与商业智能两大核心，推动AI从单点试用迈向全链路普及。凭借腾讯云的技术算力优势与苏宁易购扎实的产业场景资源，双方实现优势互补，共同挖掘产业新机遇，开辟零售AI新赛道，拓展行业增量空间，为全产业链智能化升级注入新动能。
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