拉斯维加斯(FOX5)——动物基金会彻底改革了其领养系统,用二维码虚拟排队取代了排长队。
过去,想领养的人会在开门时按先来后到排队。人们会在收容所开门前几小时就在门口等着,就为了抢到最前面的位置。
这家公立收容所的首席执行官向FOX5演示了新系统怎么用。
“所以,通过我们新的领养流程,比如你没开门就来了,可以直接走到门口,扫那个二维码,就能把自己排进队里,”首席执行官希拉里·格雷解释道。
前门上的二维码让访客可以扫码排队,浏览动物或跟动物见面、互动。领养大厅前台的工作人员也能帮你扫码排队。
“当你进入我们的领养大厅时,会立刻注意到一件事:这里没有排队的队伍,”格雷说。
过去一有特别受欢迎的动物就会出乱子,这个改动把问题解决了。
“当我们确实有非常抢手的动物时,比如几年前那起法斗囤养事件……大家一看到这些动物马上能领养了,凌晨三四点就排队堵在我们楼外面,等上几个小时,而且心里也没底,不知道自己能不能抢到那只狗,”Grey回忆道。
二维码系统会显示等待时间,还会告诉你,在你之前是不是已经有人正在看这只动物了。整个领养中心里也装了状态显示屏。
“所以,如果你排队等着参加见面会,就能看到自己在名单上的位置,”格雷说。
大家扫一下犬舍上的二维码,就能了解每只动物的情况,包括年龄和背景。
玛拉雅·霍顿来收容所,想找一只猫。
“我就跟我男朋友说‘咱家猫要添个弟弟或妹妹了,我得去趟动物基金会(Animal Foundation)’。我一进去,我们正在找一只之前看好的猫,”霍顿说。
霍顿看了下她在网上看中的那只猫,结果注意到了查科尔。
“我接着扫了二维码,多了解了下这猫的情况。当时我就决定了,你猜怎么着?我要领养你,把你带回家,”霍顿对FOX5说,领养过程很简单。
该收容所为克拉克县、拉斯维加斯市和北拉斯维加斯市提供服务。这里每年通常收容约29000只动物,有了新系统,每天最多能完成50到60次领养。
刚领养宠物的人可以享受30天免费人工服务,有问题随时问。动物基金会表示,这种客户服务方式已经成了样板,正推广给全国其他收容所。
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