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曾经的欧派家居,是中国定制家居行业最风光的公司之一。
市值一度超过1000亿元,年营收最高超过227亿元,全国门店接近9000家。靠着房地产精装修和庞大的经销网络,欧派一度几乎就是“定制家居一哥”的代名词。
但如今,这艘大船明显慢了下来。
2026年山东聊城一家欧派经销商被曝失联,多名消费者交了数万元甚至十余万元定金后无法正常提货,最新报道交了定金的消费者也超过百人。
与此同时,欧派预计2026年上半年归母净利润同比下降50%至60%;公司市值也已跌到190亿元,只剩巅峰时期不到两成。
房地产下行当然是重要原因,但欧派今天的麻烦,恐怕不只是“家具不好卖了”。
真正值得关注的是:过去帮助欧派成为行业第一的经销商体系,在行业从增量转向存量后,正在由扩张利器变成风险放大器。
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欧派当年为什么能成为第一?靠的恰恰是今天的问题所在
欧派能够做大,核心就靠两条腿。
一条是房地产。过去新房销售旺盛、精装修市场扩张,欧派借此进入大量地产项目,高峰时期大宗业务收入超过35亿元。
另一条就是经销商。定制家居高度依赖测量、设计、安装和售后,因此经销商成了最快的扩张工具。
高峰时期,欧派全国门店达到8786家,经销商达到5932家。总部负责品牌和生产,经销商负责租店、获客和安装,总部不用承担全部开店成本,却能迅速把“欧派”铺到全国。房地产上涨时,这套模式非常有效。
但一套商业模式在行业上升期能够放大增长,在下降期,同样也会放大风险。欧派今天遇到的困难,恰恰来自过去最成功的两项战略。
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房地产退潮后,欧派的两条腿同时出了问题
定制家居本质上是房地产后周期行业。
沙发旧了可以换,但很少有人没有买房、没有装修需求,就突然花十几万元做一套全屋定制。
因此,新房成交和装修需求下降,定制家居首当其冲。
2023年,欧派营收还超过227亿元;到2025年已经降至172.32亿元,两年少了50多亿元。
经销商从5932家降至5355家,门店从8786家降到7289家,两年减少近1500家。
到了2026年,公司预计上半年归母净利润下降50%至60%,扣非净利润下降55%至65%。更麻烦的是,大宗业务也受到房地产调整冲击。
以前给房企做精装修,是大客户、大订单;部分房企资金紧张后,大客户也可能变成回款和坏账压力。于是欧派陷入典型的顺周期困境:房地产繁荣时,大宗订单、零售需求、经销商扩店一起增长;房地产退潮后,大宗收缩、客流下降、经销商现金流承压,又会一起出现。
所以欧派现在不是简单地“家具卖不动”,而是过去围绕房地产繁荣建立起来的增长体系,都到了重新调整的时候。
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7000多家经销门店,可能比裁员更加棘手
今年6月,欧派内部信提到,公司“肌体臃肿、费用高企、负重前行”,为了“保大船不覆”,只能“请部分人下船”。
裁员、压费用当然是企业应对下行的直接办法。
但欧派真正棘手的问题,不完全在总部,而在全国7000多家经销门店。
截至2025年底,欧派还有5355家经销商、7289家经销门店,经销渠道贡献接近八成主营业务收入。
总部可以裁自己的员工,却很难像管理直营店一样,直接控制5000多家独立经销商的现金流。
而定制家居又高度依赖预付款。一个消费者做全屋定制,可能先交5万、10万元;十个客户,就是上百万元现金。
正常情况下,经销商收款后向总部下单,再完成生产和安装。但如果门店经营困难,用新客户预付款支付房租、工资甚至旧订单费用,一旦新订单减少,资金滚不动,风险就会迅速暴露。
聊城事件真正值得警惕之处就在这里:问题不只是某一家经销商失败,而是房地产下行后,全国数千家经销商中,还有多少门店面临类似压力?
对欧派来说,真正困难的不是再裁多少人,而是如何保证7000多家挂着“欧派”招牌的门店,不把经营风险传导给消费者。
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消费者为什么还是会找欧派总部?
从法律关系看,经销商通常是独立法人,消费者签合同、付款的对象也可能是当地经销商。因此,经销商欠下的每一笔钱,不能简单等同于总部债务。
但商业逻辑还有另一面。消费者为什么敢一次把十万元交给一家当地门店?
很多时候不是因为认识经销商老板,而是因为门头上写着“欧派”。
消费者买的不只是柜子,也包括全国性品牌提供的信用背书。而欧派也是这套经销体系的受益者:数千家门店帮助它覆盖全国,经销渠道又贡献近八成主营收入。
所以,经销商可以是独立法人,却很难完全切割品牌信用。欧派真正需要补的,不只是事后处理,而是前端治理:预付款能否加强监管?经销商长期大量收款却没有正常向总部下单,系统能否提前预警?总部是否需要建立更严格的订单和履约机制?
当一个品牌拥有7000多家门店以后,渠道管理能力本身,就应该成为品牌价值的一部分。
欧派需要砍掉的,也许不只是成本
从接近9000家门店到7000多家,从227亿元营收到172亿元,从千亿市值跌到190亿元,欧派正在经历的,是定制家居从高速扩张进入存量竞争的缩影。
欧派当然需要裁员、压成本。但真正需要削减的,不只是费用,还有过去高速扩张留下来的风险。
房地产繁荣年代,门店越多代表渠道越强;房地产退潮后,门店越多,反而越考验总部能否管住订单、资金和履约。
欧派内部信说,要“请部分人下船”,以保证大船不覆。但更重要的是,那些已经买票上船的消费者,不能在经销商出问题后,被留在水里。
从千亿市值跌到约190亿元,欧派失去的首先是资本市场估值;可如果消费者开始怀疑“挂着欧派招牌的门店到底靠不靠谱”,它失去的就会是比市值更难重新买回来的东西——品牌信用。
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