不少人外出出差、旅游住酒店,收拾行李的时候,只记得带走自己的手机、衣服、证件。房间里面摆放的各类备品,很多明明已经算进房费里面,退房之后就会被当成垃圾丢掉,大部分住客却不好意思拿,白白浪费自己已经花钱付费的权益。
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很多人心里有顾虑,把客房里面的东西装进包里,会不会被酒店工作人员制止,算不算占小便宜。结合酒店行业的实际运营规则,一次性消耗品的成本全部计入房费,按照卫生管理相关要求,只要摆放给客人使用过,无论拆没拆封,酒店都不能回收再给下一位客人使用,保洁打扫只能直接丢弃。客人主动带走,反而减少垃圾处理的工作量,酒店方面并不介意。
但这里一定要分清界限,只有一次性消耗品可以免费带走,循环使用的固定资产绝对不能私自打包,一旦拿错,退房时会被要求照价赔偿,造成很尴尬的局面。下面就把5类放心带走的物品讲清楚,同时把容易踩坑的地方说明白。
第一类:全套一次性洗漱护理用品
卫生间台面上摆放的独立包装牙刷牙膏、梳子、浴帽、一次性剃须刀、棉签、化妆棉、香皂,还有小瓶装洗发水、沐浴露、润肤乳,全部都可以带走。
很多人有误区,觉得只有拆开用过的才能拿,全新没开封的不能动,这个想法是错的。不管有没有拆开,只要是客房摆放的独立小包装备品,所有权就属于入住的客人。短途出门旅游、出差,把这些小样装进包里,就不用额外购买旅行洗护套装,居家来客人的时候,也可以拿出来使用,实用性很高。
这里有一个重要提醒:只能带走瓶装小样,墙上固定安装的大瓶壁挂洗护,属于酒店固定资产,千万不能撬开倒走里面的液体,这种行为属于损坏设施,会产生赔偿。少数酒店已经响应环保政策,房间不再摆放全套一次性用品,需要可以到前台索取,同样可以带走。
第二类:一次性拖鞋、擦鞋用品、洗衣袋
绝大多数连锁酒店、星级酒店都会配备一次性拖鞋。很多人住一晚只用一次,退房就留在房间。中高端酒店的拖鞋厚度足,质量很不错,带回家,家里来客可以用,外出坐高铁、坐飞机,随身带着换上,脚也会舒服很多。
除了拖鞋,房间里面的擦鞋布、鞋擦、一次性洗衣袋,也都属于一次性消耗品,可以直接收纳带走。洗衣袋出门打包脏衣服,非常方便。
注意区分:部分高端酒店会提供加厚可反复穿的布拖鞋,这类不属于一次性,仅供客房内使用,不能带走,拿之前简单分辨一下材质即可 。
第三类:房间标注免费的矿泉水、茶包、速溶咖啡
很多人以为房间的水只能在酒店里面喝,实际上,床头、书桌摆放标注免费的瓶装矿泉水,退房可以直接装进包里带走,路上赶路正好可以喝。
与此同时,茶包、白砂糖、速溶咖啡、奶球,只要没有放在迷你吧台有价目表的区域,都属于免费配套。带回家,平时在家泡茶、冲咖啡都能用,积少成多,不用白白留在房间被清理丢掉。
一定要分清迷你吧小冰箱,里面贴有价签的饮料、零食、啤酒属于收费商品,千万不要随意拿走,拆开就算消费,退房会直接计入账单扣费。只拿明确写着免费的饮品配料,就不会踩坑。
第四类:针线包、文具、明信片等小物件
不少酒店的书桌抽屉里面,会放着便签纸、签字笔、明信片、书签,还有小小的针线包。很多客人看不上这些小东西,退房直接忽略。
出门在外,衣服扣子脱落、缝线开线,小小的针线包能解决大麻烦。印有酒店标识的明信片、书签,也可以当作旅行纪念。这些物品本身就是供客人使用、甚至鼓励客人带走做宣传的,不需要有心理负担,直接收纳进行李即可。
但是要注意,整个笔记本、硬壳记事本,大多属于酒店循环使用物资,不要拿走,只拿单张便签、笔就可以。
第五类:独立包装卫生小配件
很多客房卫生间会准备一次性马桶垫、卸妆棉,还有护发小套件。这些都是一次性用品,没有用完的,都可以带走。
尤其是经常外出出行的人,一次性马桶垫出门住别的酒店就能用上,干净卫生。很多客人住的时候没有用到,退房就留在卫生间,最后只能被保洁当作垃圾处理,相当于自己付过钱,却完全没有享受到这份服务。
这些东西再喜欢,也绝对不能带走
搞清楚可以拿的五类物品,更要记住禁区,很多纠纷,都是客人分不清消耗品和固定资产导致。
毛巾、浴巾、浴袍、床上布草,全部属于酒店循环布草,酒店回收统一清洗消毒,私自带走需要赔偿,一条浴巾赔偿几十到上百元不等。吹风机、烧水壶、台灯、遥控器、衣架、玻璃杯、烟灰缸,都是客房固定设施,仅供入住期间使用,不可以打包带走。房卡门禁卡,退房必须交还给前台,不能留作纪念。
网上经常看到新闻,有旅客误把吹风机、水杯塞进行李箱,退房之后被酒店联系,既要归还物品,场面也十分难堪。简单记一个判断标准:只能拿用完即丢的一次性物品,只要酒店下一批客人还能接着用的,一律留在房间。
另外也不建议无节制大肆搜刮,按需取用就好,如果家里已经囤了大量洗护小样,就没必要继续拿,避免闲置浪费。遇到房间卡片写明“仅供客房内使用,请勿带走”的备品,就遵照酒店提示不要拿,拿不准的物品,简单问一句前台,是最稳妥的方式。
带走房费包含的一次性用品,不是贪小便宜,而是合理行使消费者的权益,同时减少物资浪费。花出去的钱,尽量发挥它应有的价值。
话题互动讨论
1、住酒店退房,你平时会带走一次性备品吗?
2、哪一样酒店免费物品,你觉得实用性最高?
3、你见过哪些住酒店拿错物品,引发尴尬的经历?
欢迎留言分享你的看法。
免责声明
本文为出行生活科普,仅供参考。不同酒店备品规则略有差异,不确定可咨询前台,请勿私自拿走酒店循环使用的固定资产。
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