山西
施工人员开展井下管网更换作业，有序推进老旧小区管网改造
□ 文/图 本报记者 木二东
“现在水压稳了，电压也足了，夏天开空调再不用提心吊胆了。”拧开水龙头，看着水流顺畅地哗哗流出，孝义市新义街道新乐社区人民医院小区的居民赵大爷脸上露出了舒心的笑容。
可就在几个月前，这个老小区的用水用电还是另一番光景。
管网老了，日子“拧巴”了
人民医院小区建成年代早，最初是市人民医院的托管宿舍。前些年医院托管撤出后，小区没了管理主体，公共设施年久失修，水电管网老化破损严重，问题一年比一年突出。
“水压忽大忽小，一到傍晚做饭洗澡的点儿，楼上水流就细得像根线，太阳能根本上不去水。”住在4号楼的陈大妈回忆起之前的情形直摇头。不光水压不稳，老旧水管跑冒滴漏，漏水积水问题不断，一楼住户家里墙壁返潮发霉是常有的事。下水管道也三天两头出毛病，堵塞反水让底层住户苦不堪言。
电的问题同样让人头疼。线路老化破损，电表还是老式的，不少已经破损，夏天用电负荷一大就容易跳闸，还时不时出现停断电情况。最让人揪心的是漏电隐患，居民路过老化的管线附近都格外小心。
由于水电问题长期得不到解决，邻里之间也积了不少矛盾，楼上漏水泡了楼下，电路跳闸波及全单元，说来说去都是这些老管网惹的祸。加上原始资料缺失，维修起来更是难上加难。居民们往社区反映了一遍又一遍，大家都盼着有人能牵头，把这些“老毛病”彻底治一治。
“大家的事，再难也得办”
面对群众的呼声，新乐社区把人民医院小区水电提质改造列入了必须拿下的民生工程。
可真干起来，困难不少。小区建成几十年，水电管网的基础资料不齐全，管线怎么走的、主线从哪儿接的，摸排起来很费功夫。施工条件也受限，楼间距窄、通道有限，大型机械进不来，管沟开挖、旧管拆除、新管铺设，很大程度上要依靠人工作业。
与此同时，部分居民也有实际顾虑。有的担心施工把家里墙面地面弄坏了没人管，有的觉得住了这么多年也过来了不想折腾，有的怕改造完了要额外收费。加上施工期间确实会带来临时停水停电、出行不便等影响，配合意愿不太强，工程一度推进受阻。
面对这种情况，社区负责人带头靠前对接原管理单位和水务、电力、老旧小区改造等部门，协调方案、争取支持。社区工作人员全员扎根一线，在推进施工的同时，利用居民在家的时间入户走访，把政策和具体情况给大家讲清楚、说明白，也认真听取每户人家的想法和顾虑。反映的实际诉求，能解决的当场协调，一时解决不了的也记下来给个明确答复。慢慢地，大伙儿看到社区确实在办实事，配合的意愿也就上来了。
老小区换了“里子”
人心顺了，施工全面铺开。受限于场地条件，很多活儿靠人力一锹一锹挖、一根一根扛，进度不算快，但一直没有停。
六十多天里，社区工作人员全程驻点跟进。施工中遇到堵点，随时对接各方协调解决；居民有意见，趁着下班在家的时候上门去听、去聊；因施工引发的矛盾纠纷，第一时间介入调解；遇到突发状况，不管什么时候都及时处置。整个攻坚期间，大家几乎扑在了小区里，一心就想着把这事儿干好。
六十多天的努力，换来了实实在在的改变。如今走进人民医院小区，老旧破损的电表全部换成了崭新的智能电表，老化线路彻底更新，线缆规整得利利索索；锈蚀的水管被全新管材替代，水压稳稳当当；排水设施全面优化，漏水积水、堵塞反水成为历史。
更让人欣慰的是，随着水电问题解决，邻里之间因为这些事闹的别扭也少了，院子里散步聊天的居民多了起来。
水稳了，电足了，管线规整了，居住环境焕然一新。人民医院小区这个老院子终于不“闹心”了，居民们终于过上了踏实日子。
吕梁晚报
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