作者:首席财金编辑部
来源:首席财金
这个夏天,一款售价低廉的传统竹制玩具竹知了,意外和高端智能汽车品牌鸿蒙智行绑定,酿成了一场颇具讽刺意味的全网舆情风波。
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网友捕捉到竹知了晃动时的魔性声响,结合品牌发布会的经典片段进行二次创作,搭配趣味文案传播,原本只是短视频平台小众圈层的轻松玩梗,最终却因品牌方的强硬维权操作,彻底引爆全网讨论,上演了一出典型的“越禁越火”的舆论反噬大戏。
从法理层面来看,华为终端的维权行为完全具备正当依据,并非无端苛责网友。
网络二次创作并非毫无边界的自由行为,并非所有玩梗内容都属于合法的娱乐创作。按照著作权法相关规定,未经品牌授权,擅自截取、商用发布会原创画面、音频素材,进行批量剪辑、二次传播,一旦形成规模化扩散,就已经超出合理使用范畴,涉嫌侵犯品牌著作权与商誉权。
此次事件中,确实存在部分账号恶意剪辑、刻意制造戏谑反差、批量搬运二创内容博取流量的侵权行为,这类账号本身就需要承担相应责任,品牌针对性维权、整治侵权内容,是守护自身知识产权与品牌声誉的合法正当举措,也是企业维护自身合法权益的常规手段。
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但合法维权不等于粗放维权,正当维权的初衷,最终被不够精细、过度一刀切的执行方式抵消,看似合规的操作,最终引发了全网负面舆情,让品牌陷入被动。
互联网的传播生态向来有着鲜明的特点,强行压制小众热度、封堵大众讨论,只会反向刺激公众的好奇心和逆反心理。
原本局限于小范围传播的玩梗内容,在官方维权操作的助推下快速破圈,竹知了这款小众怀旧玩具一夜爆红,相关话题持续刷屏,热度远超事件初始阶段。
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此次舆情翻车,根源不在于品牌维权有错,也不是网友玩梗完全无辜,而是双方都踩在了网络传播与法律边界的模糊地带,且品牌公关的处置方式放大了所有矛盾。
一方面,部分二创账号无视知识产权规则,借玩梗之名蹭流量、造热度,涉嫌侵权违规,理应被规范整治;另一方面,鸿蒙智行的公关团队没能把握好维权尺度,缺乏精细化运营思维。
反观国内互联网行业的经典公关案例,雷军与“Are You OK”鬼畜视频的出圈经历,形成了鲜明的对比。当年这段改编视频全网爆红,同样是对企业家公开画面的趣味二次创作,却被雷军一句温和的“大家开心就好”轻松化解。
没有强硬投诉,没有舆论压制,反而主动接纳网友玩梗,顺势拉近了企业、企业家与普通大众的距离,让略带戏谑的网络梗,转化为亲民、接地气的品牌个人标签,成为企业亲民形象的加分项。
真正成熟的品牌运营,是守住法律底线、严惩恶意侵权的同时,尊重互联网传播规律,包容普通网友的善意互动与轻量化玩梗。
刚柔并济、精准施策,才能在守护品牌权益和维系大众口碑之间找到平衡,这也是品牌长久立足公众视野的核心密码。
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