湖北
极目新闻通讯员 楚棠
进入8月，多地高温天气持续，空调进入长时间、高负荷运行期，超期服役的老旧空调所带来的高能耗和安全隐患也随之凸显。
据媒体此前走访，有消费者反映，家中老旧五级能效空调相比一级能效空调，每月电费多花超过300元。面对增加的用电成本和潜在安全风险，越来越多消费者开始考虑淘汰老旧设备，换新更节能、更安全的空调产品。
为承接这一集中需求，京东正积极做好各地国补政策承接，通过补贴优惠、商品供给和服务保障，助力消费者更加便捷、安心地完成空调换新。
老旧空调最直观的问题，是制冷效率下降和耗电量增加。央视网报道显示，在一项新旧空调能耗对比实验中，两台空调制冷能力均为1.5匹，在同一实验室内将室温从30℃降至26℃，新一级能效空调用时44分钟、耗电1度，使用超过10年的老空调则用时8小时、耗电5度。虽然空调实际耗电量会受房间面积、环境温度、使用时长等因素影响，但及时淘汰性能明显衰减的老旧设备，有助于改善制冷体验、减少长期用电支出。
相比看得见的电费支出，超期家电长期运行带来的安全风险更需要警惕。2026年起，新修订的《家用和类似用途电器的安全使用年限和再生利用通则》及空调相关专项标准相继实施，进一步明确了家电安全使用年限标识和超期使用风险。消防披露的信息显示，2026年4月，北京大兴一居民家中一台闲置多年的洗衣机在通电后因线路故障起火；2026年5月，湖州市南太湖新区一居民住宅的阳台上空调外机突然冒烟，由于处置及时，意外未造成人员伤亡。
虽然案例涉及不同家电品类，但都反映出电器老化可能带来的共同风险。家电“还能运行”并不代表可以长期使用，消费者判断空调是否需要换新，还应综合考虑使用年限、能耗表现和安全状态。
在能耗和安全问题的共同推动下，以旧换新已不只是淘汰旧设备，也成为消费者改善使用体验、降低长期使用成本的重要方式。围绕这一需求，京东持续丰富高能效、智能化空调及其他家电产品供给，并通过商品、服务和政策承接能力，帮助消费者更加轻松地完成品质升级。其中，国补进一步降低了换新门槛，也为暑期集中释放的家电及3C数码消费需求提供了直接支撑。
具体来看，京东承接的国补政策覆盖空调等暑期需求较为集中的家电及3C数码品类。消费者购买包括空调、冰箱、洗衣机、电视、电脑、热水器在内的6类符合条件的家电产品，可享国家补贴15%，每人每类可补贴1件，单件最高补贴1500元。除家电外，随着暑期娱乐、出行和开学季设备升级需求增加，手机、平板等3C数码产品也迎来换新热潮。消费者上京东购买单件销售价格不超过6000元的手机、平板、智能手表手环、智能眼镜等产品，也可享国家补贴15%，单件最高补贴500元，单人最高可省11000元。消费者登录京东APP搜索“国家补贴”后，即可直达各区域会场，用户需以所在地具体政策和京东活动页面为准。
优惠降低了“换得起”的门槛，服务则直接影响消费者能否“换得省心”。针对空调等需要专业安装的大件家电，京东提供“送、装、拆、收”一体化服务，统筹新机配送安装与旧机拆除回收，并推出“三免四不限”服务保障，即旧机免费上门、免费拆卸、免费搬运，不限旧机购买渠道、不限品牌、不限年限、不限品相。此外，针对手机、电脑等3C数码产品，京东还可提供送货上门、现场签收和现场激活等服务。
截至目前，京东已通过线上专区、线下门店及各类换新活动，在北京、上海、江苏、浙江、山东、广东、四川、贵州、辽宁、内蒙古等多个省市做好国补承接，持续打通补贴领取、商品选购、配送安装及旧机回收等环节，不断提升国补落地效率和换新服务体验。在此基础上，2025年京东投入近300亿元支持国补进乡村，助力提振乡村消费、推动经济高质量发展。今年，京东“国补下乡焕新行”还将覆盖全国更多区域，把优质产品、实惠价格和贴心服务带给更多县域及乡村消费者。
（来源：极目新闻）
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