云生集团出海易Chuhaiyi入选《上海市人力资源服务机构人工智能转型升级案例集》

近日，在上海模速空间举办的“AI无界·人力向新”上海市人工智能+人力资源合作交流活动上，《上海市人力资源服务机构人工智能转型升级案例集》正式发布。云生集团旗下全球化人力资源服务品牌出海易Chuhaiyi凭借AI智能体赋能跨境用工服务的创新实践成功入选，成为“智慧出海”领域标杆示范案例，为上海人力资源服务业数字化、国际化融合发展提供可复制实践样本。

《上海市人力资源服务机构人工智能转型升级案例集》由上海市人力资源和社会保障局牵头推动，落实《上海市支持人工智能赋能人力资源服务业转型升级的若干措施》相关部署，面向全市人力资源服务机构遴选优质创新项目，最终收录32项具备原创研发能力、行业推广价值的转型案例，覆盖智能招聘、智慧管理咨询、灵活用工服务、测评培训、智慧出海五大赛道。案例征集旨在树立行业数字化标杆，引导人力资源机构拥抱人工智能技术，培育“AI＋HR”新业态。

“智慧出海”赛道聚焦AI技术在企业出海全流程的智能化应用，涵盖全球化人才配置、合规风险管控、跨境薪酬管理、远程协作支持等内容。该赛道仅收录4项优秀案例，出海易Chuhaiyi位列其中。出海易Chuhaiyi依托云生AI数字员工和HR智能体的数智化能力，在利用AI实现全球雇员精准招募与人岗智能匹配、构建动态合规预警体系降低跨境用工风险、开发AI驱动的跨境薪酬自动结算系统解决多币种核算与合规申报难题、提升跨国团队协同效率等方面表现出色。

云生集团“出海易Chuhaiyi”于2022年推出，以合规、灵活、成本可控的全球用工解决方案为中国企业在海外不同阶段的拓展提供人力布局，涵盖全球雇、全球薪、全球佣、全球增值四类服务。出海易Chuhaiyi构建的“AI大模型＋全球交付网络＋全周期服务”的解决方案，通过出海助手AI数字员工“小海”在服务环节的贯穿，显著驱动了效率的提升与合规保障。

云生AI数字员工“小海”具备智能问答与政策解读、材料清单智能生成、进度自动追踪与预警核心、智能合规审查、智能工单分发等核心能力，实现实时反馈、高效调度、自动生成、追踪落实、风险防控等业务目标。尤其在政策解读方面优势突出，“小海”可7×24小时实时解答全球158个国家的用工政策、签证要求、税务合规、薪酬计算等问题，支持多语种交互。当目的国政策发生变更时，系统自动抓取官方渠道信息并更新知识库，确保企业始终获取最新合规要求。线上AI智能体负责解答基础问题，复杂问题自动转接线下人力资源专家，形成“AI＋人”的人机协同工作模式，智能服务更高效。

出海易Chuhaiyi推出至今已累计服务了字节跳动、建发集团、公牛集团、远景能源等近千家出海企业。本次案例集中收录了出海易Chuhaiyi服务一家新能源企业客户海外关键项目的成功案例。

该企业客户在英国无法律实体，需在短时间内将多名核心中国籍电力工程师成建制派驻英国现场，出海易Chuhaiyi通过AI“小海”和人力资源服务专家的“人机协同”智能服务模式，高效解决了办理中国籍电力工程师签证、雇佣及薪酬等合规化问题。

出海易Chuhaiyi服务该项目的成效具有创新性、示范性和实效性：

创新性：通过“AI＋专家”的智能服务模式以及端到端全周期覆盖的闭环服务模式实现直营网络＋本地合作的双重支付保障，应对国际复杂政策环境。

示范性：为新能源、高端制造等“走出去”重点行业和人力资源服务机构提供了可复制的批量人才外派服务参考。

实效性：显著提升了签证成功率、缩短了办理周期、降低了客户人力成本，切实解决了企业出海的核心痛点。

随着“一带一路”倡议深入推进及国内市场竞争加剧，当前中国企业出海由单点试水迈向全球化深度布局新阶段，新能源、先进制造、跨境科技等产业加速拓展海外市场。各国劳动法规差异大、跨境薪酬税务合规难、招聘效率低、跨文化管理冲突频发等一系列难题，持续制约企业海外扩张步伐。

云生集团立足上海、服务全国、链接全球，紧抓上海推动人工智能与人力资源服务业深度融合的政策机遇，持续加大AI技术研发投入，不断完善云生AI智能体矩阵，充分发挥上海市企业走出去专业服务联盟成员、上海全球服务商企业优势，以数智化人力资源底座，护航更多中国企业稳健开拓全球市场，助力上海人力资源服务业做强国际化特色，服务高水平对外开放。

未来，云生集团出海易Chuhaiyi将依托本次示范案例的引领效应，持续探索AI智能体在跨境用工场景的深度落地，不断完善全球化人力资源智能服务体系，以AI智能服务支撑本土企业扬帆出海，助力上海打造高水平对外开放桥头堡。

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