得物95分不正当竞争，判赔转转210万！

经过2年多的不懈努力，转转诉95分不正当竞争案终于迎来压倒性胜利！

01，“App主页致歉7天+赔偿210万”

日前，转转公司诉上海置潮信息科技有限公司（“95分”平台运营方）不正当竞争案终审胜诉——置潮公司须在95分App主页连续七天刊登声明，就涉案不正当竞争行为为转转公司消除影响，并赔偿转转公司经济损失200万元及合理开支10万元。

工商信息显示，本案被告上海置潮信息科技有限公司设立于2020年4月，由上海得物信息集团有限公司100%持股，即“95分”属于得物旗下品牌。根据相关司法文书的披露信息，置潮公司的侵权行为，始于两年半之前。

2024年初以来，置潮公司通过其运营的“95分”平台，上线“批量导入”功能（单次最多可批量导入5000件商品），系统性抓取包括转转平台商品规格、详情、图片及验机报告等在内的二手手机商品数据。

抓取过程中，置潮公司将商品图片中的转转防拆标篡改为 95分防拆标，并将抓取的涉案数据在其95分平台发布后，对外宣传该商品经过“95分官方验机”——实际在案证据无法证明其按自身规定的验机标准与流程完成验机。

2025年9月29日，北京市海淀区人民法院作出一审民事判决：支持转转公司关于赔偿损失、消除影响的部分主张。置潮公司不服一审判决提起上诉。

2026年7月22日，北京知识产权法院对此案作出终审判决：驳回置潮公司上诉，维持原判。

法院认定，转转公司在二手手机交易服务的规范化、标准化上持续投入，逐渐累积形成了规模化的商品数据（包括商品规格、详情、图片及验机报告等），是转转公司的基础经营资源和独特竞争优势，受《反不正当竞争法》保护。

置潮公司上述行为“属于为争夺交易机会而实施的'损人利己'行为，违反了二手手机交易市场的商业道德”。其篡改转转防拆标的行为，不仅掩盖了涉案数据的真实来源，割裂了涉案数据与转转平台之间的联系，扰乱了市场竞争秩序，损害了消费者在二手手机商品交易中的知情权。

而其宣称涉案商品已经过其官方验机的行为，更是对商品质量及验机服务来源作出的虚假陈述，欺骗、误导消费者，属于虚假宣传。

北京国标律师事务所主任姚克枫认为，本判决为平台数据权益保护提供了重要参考，法院明确认定，平台通过长期投入经营资源、提供技术等支持形成的规模化商品数据集合，属于受反不正当竞争法保护的竞争性权益。此案对规范数据竞争秩序、激励平台持续投入具有标杆意义。

梳理下来，转转平台的数据权益乃其多年沉淀的重要资产的有机组成部分，不容竞争对手侵犯，“95分”不仅‘损人利己’，更损害了消费者的知情权，被判向转转赔偿和道歉，不冤。商业竞争，应有不容触碰的底线。

02，二手交易平台的本分生意经

公开资料数据，2025年我国二手商品交易额达1.69万亿元，同比增长12.4%，近五年平均复合增长率达11.2%。其中，二手手机等数码产品总体交易额超过4000亿元，市场潜力巨大。

第三方机构统计数据还显示，2025年我国二手电商交易规模达8500亿元，同比增长18.4%，线上渠道已成为二手商品流通的重要阵地。二手商品流通市场规模持续扩大，对闯入该赛道的玩家而言，宏观上都是利好面，但唯有成功建立技术&口碑护城河的企业，才能走得长远。

以转转为例，其构建了从验机标准、防拆标管控、商品数据生成到售后追溯的全链路质检体系，并计划三年内投入20亿元研发AI质检、智能匹配等工具，利用大数据与算法优化估价、匹配及质检流程。

平台首创独立“官方验”，手机品类执行‌367 道标准化工序（含20项外观+55项功能检测），远超行业标准，还开创推出了二手手机回收数据清除、验机、质保、7天无理由退换货的服务模式。

平台拥有 X-Ray 透视检测技术，部分iPhone机型甚至无需拆机即可排查主板大修、电池鼓包、非原装部件等暗病，并出具可追溯的专属质检报告；奢侈品还引入“AI 拍图验真”及中检集团二次鉴真，实现秒级鉴定与万分之一级低错率 。

消费者最为关心的屏幕状态、划痕判定、磕碰等品相等级的评判方面，转转通过“拍照3.0+AI定级”这套技术组合拳来统一评判尺度，最大限度地摒弃模糊化描述、以实拍图标注所有机身瑕疵，减少成色认定方面的争议。

据悉，转转牵头拟定验机服务规范，旗下质检中心拥有国家级“领跑者”认证并入选国家发改委首批二手商品流通试点企业。平台携手中检集团支持第三方复检，线下设有四座大型质检中心，拥有两千余名专业质检人员，累计完成数千万台设备检测，有二百余项自主质检专利。

截至 2026 年中，转转在全国300余座城市布局了约1500 家品牌门店‌，并匹配了近3000名上门回收工程师覆盖1300多个区县，实现了线上线下联动“回收 - 检测 - 零售”闭环。

从二手交易中最核心的买卖双方的信任痛点着手，多管齐下，最终确保二手交易安全高效流转及稳定的供需保障，为用户进行消费决策提供有效辅助，从而赢得消费者的口碑认同……

梳理分析下来，这大抵就是转转的核心经营方法论——很“笨”（密集技术+重资本投入），但很诚恳！

万亿级二手交易市场，转转这类本分“良币”，多多益善。

参考资料：

封面图源AIGC

转转诉95分不正当竞争案终审胜诉 对方判赔210万元-央广网

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