北京
8月7日，“粉笔公告自曝决策失误”的话题冲上了热搜。前一晚，作为公考培训巨头，粉笔突然发布《致粉笔学员的一封信》，承认自己“鸡贼”“舍不得成本”“蹭热度”。信中使用的措辞，在上市公司公告中极为罕见。
公开信里，粉笔承认三点：第一，降价不是良心发现；第二，产品命名是故意蹭热度；第三，不寄讲义是因为“舍不得成本”。信的最后，粉笔总结：“所以做人做生意，发心还是要正，不能老想着卖课。”
这封“自曝家丑”的声明被大量用户评价为“有疯感”，在社交媒体引发刷屏式讨论，有人调侃这是“装疯卖傻式公关”，但承认其产品好用；也有人说：“这篇帖子应该也不是出于良心发现吧”；更多老学员表示：尽管花费高昂，但仍认可粉笔的价值。
在“真诚必杀技”的标签下，这种将商业算计全盘托出的方式，反而平息了用户对调价的不满。这封信之所以引发关注，与两个月前的连环事件密不可分：6月3日，粉笔创始人、时任CEO张小龙在中国人民大学情绪失控，称“考公就是混吃等死”，随后愤然离场，引发大量网友及学员呼吁抵制及退费。6月4日，张小龙两次发文致歉。7月8日，张小龙辞去执行董事、CEO、董事会主席等全部职务，盛海燕接任成为执行董事、首席执行官兼董事会主席。
7月27日，粉笔发布的盈利预告显示，2026年上半年营收不少于12.2亿元，同比下滑18.3%；净亏损最高达2亿元。一年时间，由盈转亏。粉笔解释亏损原因：一是招录类考试提供的职位空缺下降，二是行业竞争持续加剧，三是主动优化员工架构支付遣散费。
业绩预告发布后，7月28日粉笔股价大跌16.87%，报收0.345港元，盘中最低触及0.335港元，再创上市以来新低；7月29日继续下挫5.8%，收0.325港元，盘中下探0.32港元，刷新历史最低纪录。
对于这家公考“三巨头”之一的公司而言，这封自曝式公开信，既是危机公关，也是新帅盛海燕接任后的信任重建第一步。真正的考验在于：当“真诚”成为公关策略，用户还会买账吗？答案，或许就在接下来几个月的退费率和新报班数据里。
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