北京
来源：中国金融传媒
赵紫薇 中国银行保险报记者 孟姝
近日，强降雨突袭河南许昌。许昌城区低洼处积水以肉眼可见的速度上涨，下穿隧道泛起浑黄，老旧小区车库亮起红灯。当大多数市民在家中担忧爱车时，一支身着荧光绿的队伍正逆向扎进雨幕——人保财险许昌市分公司理赔中心全员集结，以“汛”为令，奔赴这场与暴雨的赛跑。
人保财险许昌市分公司理赔员蹚水靠近熄火抛锚车辆进行救援。机构/供图
第一道防线，设在雨落之前。 人保财险许昌市分公司依托易涝点位“一张图”，理赔人员分片包干，对高风险车库、开放式停车区展开地毯式搜索。发现滞留车辆，短信、电话即刻触达；联系不上的，便在挡风玻璃夹上防水避险提示单，俯身拍照留痕，蹲在积水边沿反复确认水位刻度。那一刻，他们不仅是理赔员，更是车辆的“防汛哨兵”。
最险处，是积水漫道的十字路口。 随着雨刮器甩到最高频，部分路段水深没过路沿石。该公司理赔员们主动补位，与交警并肩驻守。面对试图冲水的司机，他们上前一步贴近车窗，抹去脸上的雨水，提高声调耐心劝阻：“师傅，前面轿车过不去了，前面调头绕行吧！”一遍遍劝导，一趟趟引导，嗓子哑了，但通往危险的路被守住了。
而这场守护的底色，是“不分你我”的温情。 风雨中，救援没有承保界限。巡查途中只要发现熄火抛锚车辆，无论是否自家客户，理赔员都会第一时间蹚水靠近：帮车主将车挂入N挡，协力推离深水区，或联系拖车紧急转移。有人跪在混着油污的积水里固定牵引钩，有人将自己的雨衣披在受困车主身上。积水道路间，他们湿透的背影成为这座城市最安心的坐标。
泥泞裹满裤腿，汗水浸透衣背。人保财险许昌市分公司理赔人员奔赴抢险一线，俯身拖车、满身泥泞的身影令人动容，从预警挪车、交通疏导到紧急施救、财产减损，这支“防汛哨兵”以专业能力与赤诚担当，在风雨之中兑现金融为民的庄严承诺。风雨终会消散，但那逆流而上的一抹荧光绿，会留在每一位亲历者心里。
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