上海
“小区虽然只有48户，但大家的烦心事，就是我们要解决的头等大事。”近日，在新金山公寓小区，随着崭新的非机动车停车棚和充电设施投入使用，新增设电瓶车停车区域，困扰居民已久的停车难、充电难问题终于迎刃而解。这场由居民诉求引发的“微更新”，不仅盘活了小区的边角空间，更探索出了一条老旧小区共建共治共享的基层治理新路径。
新金山公寓是一个典型的微型小区，仅有48户居民。由于建成年代较早，小区先天基础设施薄弱，公共空间捉襟见肘。今年4月起，随着居民出行方式的改变，小区内停车位规划不合理、非机动车乱停放及充电难等问题逐渐凸显，相关诉求接踵而至。
面对居民的“吐槽”，社区没有选择“一刀切”管理，而是将解决问题的钥匙交还给居民。桥园居民区党组织牵头，依托社区共治委员会，迅速启动了小区业主意见征询程序。从最初的抱怨到后来的建言献策，居民们围坐在一起，算空间账、算安全账。经过民主协商与意见打磨，一份凝聚了居民智慧的《小区停车管理规约》修订版顺利通过,让居民从“旁观者”转变为“当家人”的生动实践。
规约有了，非机动车停车空间在哪？对于新金山公寓这样“先天不足”的小区，向内部挖潜已至极限。为此，第一综合网格迅速发挥牵头抓总作用，第一时间联动新金山公寓与周边商户业主，及时介入对接，探索“围墙内外联动”的资源整合模式。在第一综合网格的协调下，桥园居委会、龙胜街区、管理办等多次实地踏勘，拿着卷尺在小区内外“丈量”每一寸土地。最终，目光锁定在小区围墙外侧两处“边边角角”。
通过协调周边资源、清理卫生死角、重新规划动线，这些原本被遗忘的空间被重新定义。如今，原本边边角角的空间，已变身为整齐划一的非机动车停车棚，装上了十组安全便捷的公共充电设施。
在这场从“接诉即办”到“未诉先办”的治理升级中，数字赋能发挥了关键的“加速器”作用。依托街道城运中心新建的“热线管家”数字看板，为综合网格装上了敏锐的“智慧大脑”。这项应用打破了传统数据看板只能“静态展示”的局限，集成了趋势分析与自定义逻辑预警等多维功能。
正是依托这套“越用越爱用”的数字利器，新金山公寓的停车诉求被第一时间精准捕捉并纳入第一综合网格攻坚清单，为后续的实地破局打下了坚实基础。
从反复投诉到规约落地，从空间匮乏到设施完善，石化街道用“绣花功夫”在方寸之间绣出了民生幸福图景。
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