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“广告吐槽月经气味大”,知名安睡裤品牌致歉:全渠道永久下架争议短视频,全面清查所有营销素材

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8月6日,“babysheep官方旗舰店”账号发布关于我司品牌babysheep安睡裤相关报道致歉声明。


2026年8月1日,我司品牌babysheep通过自媒体发布的安睡裤短视频广告,引发了消费者广泛质疑与批评。我司在第一时间责令下架该视频并展开调查。

经核实,该广告视频由运营部在8月1日推出市场,视频策划初衷是推广我司安睡裤,强调其清凉超薄的卖点推荐给女性用户,但因创意把关不严,广告内容存在表达缺陷及审核疏漏;8月2日客服在回复消费者询问过程中,因不了解事情原委,造成回应不当。我司进行了深刻反省,不管是运营部的表达错误还是客服部的回复不当,都是公司管理疏忽与培训缺失,我司绝不回避责任,接受所有批评。为杜绝同类问题再次发生,我司即刻落实以下整改举措:全渠道永久下架争议短视频,全面清查所有营销素材(含AI相关素材),并对公司所有员工进行专项培训。

此前据中国新闻网报道:有媒体报道baby sheep官方旗舰店发布短视频广告,含有吐槽女性月经气味大的内容。随后客服回应该广告为AI制作,不清楚投放时间。中新网记者以消费者身份咨询该品牌客服,客服回应:针对本次事件,我们致以诚挚的歉意,感谢您的关注与监督。生理期属于十分正常的生理现象,我们充分尊重女性正常生理需求。

早前报道:

8月3日,据东方财经报道,有网友发帖称,baby sheep官方旗舰店发布的一段AI短视频广告引人不适。


视频中,三位穿着运动服的女性正在散步,其中一位做出捏鼻子、扇风的嫌弃表情,并说道:“不是你们俩谁来了月经啊,我在后面都闻到味了。”随后,另一位女性面带尴尬地回复:“不好意思啊,是我来了。”

记者询问该品牌旗舰店客服,客服人员回应称:“ai的。(具体投放时间)不太清楚,运营那边做的。”


记者就该事件致电平台官方客服热线,工作人员表示,平台暂未关注到本次baby sheep品牌AI短视频引发争议的相关事件,但平台确实面向创作者开放了AI视频生成工具,支持用户自主创作并发布AI生成内容。工作人员解释,平台AI视频的生成,必须要创作者自行提供文案、图片等核心创作素材,所有AI生成的短视频发布操作,也需要对应账号的持有人自主完成。

目前品牌已在平台下架相关视频。

babysheep(宝贝羊)是福建泉州的本土品牌,运营主体为晨瑞 (福建) 工贸有限公司及关联公司泉州市丰瑞卫生用品有限公司 。‌‌品牌专注母婴护理与女性健康用品,主打桑蚕丝材质尿裤及安睡裤等产品,本次引发争议的广告内容涉及其一款安睡裤。

事件发酵后,有网友质疑,“ai生成的短视频,是否算严格意义上的广告?”“这样算不算是违反广告法?”

浙江丰国律师事务所陈松涛律师:根据东方财经报道,该视频由baby sheep官方旗舰店发布,内容直接服务于其安睡裤产品的营销推广,属于《广告法》定义的“通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者服务”的商业广告,无论是否由AI生成,均受广告法约束。

视频将女性正常生理现象塑造成“令人嫌弃、需要遮掩”的负面形象,或涉嫌违反《广告法》中“广告不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”的规定,同时也不符合女性卫生用品广告应当尊重女性、不得制造生理焦虑的公序良俗要求。

陈律师表示,AI只是内容生成工具,广告的脚本策划、内容审核、发布决策均由品牌方完成,品牌作为广告主,需对广告内容的合法性承担全部责任,“AI生成”不构成法定免责事由。

橙柿互动·都市快报综合钱江视频 东方财经

编辑 陈伊

审核 罗祎 王晨郁

校对 彭申蕾

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