今年初,在国内一直处于扩张态势的宜家家居,突然一口气关闭了7家远郊大店,涉及上海宝山、广州番禺、天津中北、哈尔滨、南通、徐州、宁波。上个月,宜家干脆委托仲量联行处置上述关闭后的门店资产,包括早在2022年就关闭的贵阳门店。
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上海宝山宜家在闭店前曾疯狂打折
宜家在国内的商业模式基本是自购土地自己建店,如今宜家不仅关闭部分门店,还委托专业机构处置门店资产,说明宜家已经改变经营模式,闭店并非短期行为而是长期决策,尤其是宜家此次处置的资产中还包括贵阳店。
贵阳店其实开业仅3年就关闭了,但停业后店面一直空置,并未租售,理论上一直有恢复营业的可能,但时隔4年后宜家不仅没有重返贵阳,反倒关闭了更多门店并直接处置店面资产,意味着宜家对二三线城市甚至在一线城市的边缘地带开设远郊大店的计划开始收缩。
昆明宜家就是远郊大店,只不过暂时不在闭店计划当中。
这一方面是因为贵阳宜家闭店后,昆明宜家已经是云贵包括广西在内的唯一门店,辐射范围比较大,另一方面是昆明宜家经营状况还不错,虽然宜家并不公布门店经营数据,但根据前几年的公开数据,昆明宜家已经有百万会员,开业初期营业额还不错,顾客满意度也比较高。
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昆明宜家的客流量并不算大
在宜家总部公布的CSAT评分中,昆明宜家连续4年都是中国区顾客满意度前三。从去年开始,昆明宜家通过线上渠道增加了对大理、丽江、西双版纳等城市旅居客群的覆盖,今年更是提出“旅居第一站”,并与京东合作试点提升线上购物体验。
但昆明宜家受房地产行业下滑,家居产品需求下降的拖累,以及线上购物和其他竞争对手的冲击,坪效比以及大件转化率与宜家在国内的一线大店仍有较大差距,今年许多去昆明宜家购物的人发现,客流量似乎也不如开业那两年。
一些去过成都宜家的人士说,昆明宜家的人气比起成都宜家要逊色不少。根据公开报道,成都高新区宜家虽然规模和昆明差不多,但客流要大得多,业界估算的坪效超过5000元/平米/年,属于宜家中国区第一梯队。外界估算昆明宜家的坪效数据可能在2500-3000元/平米/年,也就有成都高新店的一半,据说盈利水平在宜家中国区处于中等偏下水平。
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不过昆明宜家在辐射范围内具有垄断地位,提升线上购物占比后,辐射范围还能扩大,短期内应该没有闭店风险,但长期看,宜家中国区的策略是以核心城市为重点,增加小型门店数量,并加强线上布局,减少远郊大店的业务占比。
昆明宜家由于地处西北新城,周边客群基础差,又不通地铁,本地客流很难大幅度提升,未来业绩更多要看线上发展。云南大力提倡的旅居产业,昆明宜家来说也许是个不错的机遇。
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