北京
北京警方近日破获一起非法抢占景区门票案件，依法刑拘10名犯罪嫌疑人。据北京晚报报道，涉案犯罪团伙集软件研发、批量抢约、招揽客源于一体，组织严密、分工明确。团伙成员分散于多个省市，在外省的杨某某、张某瞄准热门景点预约需求，针对多个官方预约系统编写非法抢票软件并对外兜售；张某某购得软件后搭建线下运营团队，在互联网招揽客源，使用软件批量抢占门票和预约名额，再加价出售、非法牟利。
北京是历史文化名城，坐拥众多珍贵文博资源与名胜古迹，常年吸引全国各地游客前来打卡。暑期北京文旅市场持续升温，带娃家庭文旅需求集中释放，热门景区门票紧俏、预约难度高，有其客观必然性。可在官方平台反复刷新都刷不到的票，在个别网站加价就能买到，显然不是供需矛盾能够解释的，而是非法软件跑在了一众游客之前，是有人把公共文化资源做成了加价生意。
随着文旅预约步入数字化阶段，抢票“黄牛”的作案手段也在迭代升级。据报道，此次抓获的跨省市违法犯罪团伙不仅使用抢票软件侵入预约平台、提前批量录入游客身份信息，还会在放票节点发送高频预约请求，在短时间内抢占大量名额。靠技术外挂批量锁票、加价倒卖，持续挤占预约系统服务器资源，影响平台稳定运行、扰乱市场交易秩序，是对公共预约规则的公然践踏，是对游客公平购票权的直接侵害。一旦数据管控失范，游客还可能遭遇财产损失与信息泄露风险。技术“黄牛”肆意占用文旅资源，既提高了游客的出游成本，也消解了预约制度的设计初衷。
每一个被非法软件抢走的预约名额，都是对游客出行热情的辜负。北京警方在行动中不仅抓获前端倒票人员，还深挖后端软件研发链条，在清理本地窝点的同时，与多地公安机关密切协作，开展一系列线索摸排与侦查取证，彰显维护文旅市场秩序的坚定决心。事实上，北京警方一直对涉旅“黄牛”倒票乱象保持严打态势：2023年暑期，抓获倒卖门票的违法犯罪嫌疑人100余名，打掉倒卖景区门票的旅行社及使用技术手段抢占门票的犯罪团伙10余个；2024年暑期，又连续破获利用非法软件抢占售卖景点门票案、以经营旅行社为掩护售卖景点门票案。打击力度持续加码、重点景区常态化巡查、多个部门联动共治，是对涉旅违法犯罪行为的有力震慑，更是对民生诉求的及时回应。
公共资源不能沦为倒票牟利的工具，公平预约不能败给“黄牛”的机器外挂。一张景区门票好不好约上，既关乎游客对美好文旅体验的获得感，也检验着一座城市的精细化治理水准。保持严打态势不松，补齐技术防护短板，优化资源供给节奏，才能持续挤压“黄牛”的生存空间，让公平购票成为常态，让更多游客感受到北京文旅的魅力所在。
来源：辛音/@北京日报
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