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本信息转自：湖北日报客户端
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鸣凤镇栖凤社区：快速抢修故障道闸 筑牢居民出行安全防线
湖北日报客户端讯（通讯员黎明）民生无小事，枝叶总关情。近日，鸣凤镇栖凤社区林业车队小区入口车辆道闸突发系统故障，无法正常起降，导致小区车辆出入受阻，不仅扰乱了居民日常出行秩序，也给小区安防管理带来隐患。网格员闻讯迅速响应、高效处置，第一时间完成道闸抢修复位，以高效务实的办事效率切实解决居民急难愁盼问题。
接到居民反映小区道闸失灵、车辆无法正常进出的诉求后，社区网格员立即赶赴现场核查情况。为精准排查故障根源，网格员携带设备现场检测道闸运行系统，细致排查设备运行异常问题，最终确认故障为系统程序出错所致。找准问题症结后，网格员立刻对接专业维修师傅，详细说明现场情况，快速敲定维修方案，全力推进抢修工作。
维修作业过程中，网格员全程跟进、全程协助，主动清理道闸周边杂物、规整现场环境，为维修工作扫清障碍，保障抢修作业安全、有序、高效推进。同时，网格员在现场做好居民沟通解释与通行引导工作，安抚居民情绪，最大限度降低设备故障对居民生活的影响。随后，工作人员与维修人员协同配合，完成道闸系统升级、程序调试、设备试运行等一系列工作，故障道闸成功恢复正常起降功能，小区出入口通行秩序全面恢复。
小小道闸关乎小区通行秩序与居住安全，是守护居民美好生活的“细微防线”。此次道闸紧急抢修，是栖凤社区深耕网格服务、践行“我为群众办实事”理念的生动缩影。
排版/审核：远安坤哥
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