重庆
“一入盲盒深似海，一盒接着一盒买。”网友这样打趣盲盒消费群体。近年来，盲盒消费凭借“未知惊喜”的属性，俘获了不少年轻消费者的心。然而，新奇好玩背后，信息不透明、诱导过度消费、售后服务推诿等问题频发。8月4日，重庆两江新区市场监管局发布消费提示。
“隐藏款”概率极低，警惕“必中”话术
盲盒的魅力在于不确定性，但在部分不良商家营销推动下，盲盒消费正逐渐呈现出某种“投资化”倾向。二手市场对稀有款、隐藏款盲盒的价格炒作，让不少消费者抱着投机心态涌入抢购。
两江新区市场监管局提醒，隐藏款、限量款的实际获得概率极低。消费者购买前务必查看商家标明的核心规则，包括商品种类、数量、各款式抽取概率、隐藏款投放数量、退货政策等，切勿盲目消费。尤其要警惕“内部渠道价”“厂家直销”“必中”“超高概率”等宣传话术，防范“货不对板”“二次销售”“虚假宣传”等陷阱。
未成年人成“重灾区”，法律红线不可逾越
盲盒消费对未成年人的影响尤为值得关注。部分商家利用青少年的好奇心和收集欲，设置极低的隐藏款中奖概率，变相诱导非理性消费。多地曾出现未成年人瞒着家长大额购买盲盒的案例。中消协数据显示，“全国消协智慧315”平台2025年受理的盲盒消费投诉中，消费者平均涉诉金额高达4427元，单起投诉最高达30万元。
根据《盲盒经营行为规范指引（试行）》，经营者不得向未满8周岁的未成年人销售盲盒；向8周岁及以上未成年人销售时，须依法取得监护人同意。
此外，市场监管部门明确，药品、医疗器械、活体动物、易燃易爆物品等不得以盲盒形式销售。对于食品、化妆品等特殊品类，消费者还需额外关注其保质期、成分说明及安全认证。
理性消费，让盲盒回归娱乐本质
面对层出不穷的盲盒产品，消费者如何理性消费？
两江新区市场监管局给出四条建议：理性购买，不因好奇或攀比而频繁高额消费；购买前看清规则；警惕夸大宣传话术；妥善保存购买记录、沟通记录、物流信息、商品实物及包装照片等凭证。
遇到商品存在缺陷、宣传与实物不符、经营者拖延推诿等情形，消费者可先与商家协商，协商不成的可拨打12345热线反映情况，也可直接向经营者所在地有关行政部门投诉举报。
盲盒消费不能“盲规则”。经营者应严守法律底线，杜绝炒作、虚假宣传等违法行为。消费者也应增强风险意识，拒绝为概率买单、为攀比透支，让盲盒消费回归娱乐本质。
上游新闻记者 严薇
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