四川
在“双减”政策落地后的教育科技领域，学而思学习机犹如一匹黑马，在整体市场调整期逆势而上，成为母公司好未来（TAL.N）收入增长的新引擎。然而，这匹黑马在狂奔的过程中，也遭遇了AI功能不成熟、硬件质量不稳定以及高端市场竞争激烈等多重挑战。
随着暑假的到来，学而思学习机再次成为家长们关注的焦点。尽管市场整体表现低迷，洛图科技数据显示，2026年上半年中国学习平板市场销量同比下降14.2%，销售额同比下降10.2%，但学而思学习机却实现了销量和销售额的双重增长。其销量份额达到20%，仅次于作业帮，位居行业第二，成为好未来收入增长最快的业务板块。
学而思学习机的成功，离不开其在K12教培领域22年的深厚积累。从小学到高中的12年“培优”知识体系，构成了其独特的护城河。天眼查App显示，截至2026年2月28日的财年，好未来实现净收入30.09亿美元，同比增长33.7%，其中学习机为主的内容解决方案收入达到10.62亿美元，同比增长48.4%，成为公司增长的核心动力。
然而，销量增长并未带来盈利。在此前的2026财年第三季度业绩会上，好未来管理层坦言，学习设备业务目前仍处于亏损状态。公司表示，一方面持续投入AI大模型研发及硬件适配，另一方面市场推广费用依然较高，学习设备平均售价不足4000元，因此短期尚难实现盈利。
在销量增长的同时，学而思学习机也暴露出诸多问题，尤其是AI功能的准确性和硬件质量方面，引发了消费者的广泛投诉。在黑猫投诉平台上，与学而思相关的投诉超过7000条，其中不少涉及学习机产品。消费者反映，AI讲题、AI批改等核心功能存在识别错误、讲解内容与题目不匹配等问题。
有消费者表示，孩子使用AI讲题时，系统给出的解析与原题完全对应不上；联系客服后，被建议下载第三方学习软件“豆包爱学”继续使用。“购买学习机本就是为了AI辅导，如果还需要下载其他软件，就失去了购买学习机的意义。”
还有消费者表示，AI批改功能甚至会把正确答案判错，而销售人员仅表示AI准确率约为85%。AI授课存在的可靠性问题，也加剧了家长在“鸡娃”过程中的焦虑。
除了AI功能外，学习机还存在系统卡顿、应用闪退、主板故障等硬件质量投诉。有消费者表示，孩子记笔记用ipad和配套手写笔体验下来远比学而思的“大砖头”舒适。
面对AI功能和硬件质量的双重挑战，学而思并未放弃高端市场的布局。2026年以来，公司推出了T6系列、X5 Ultra、X5 Pro等5000元至6000元价位产品，甚至推出了定价超万元的顶配学习机，试图通过高端化提升产品溢价能力。
然而，高端市场的竞争同样激烈。与学而思主要依靠教培内容不同，另一龙头科大讯飞的学习机优势来自AI底层技术。依托“讯飞星火”大模型以及覆盖全国3000余所学校的智慧教育体系，科大讯飞在高端市场拥有更强的产品溢价能力。奥维睿沃数据显示，2026年上半年，科大讯飞学习机销量份额为17.9%，略低于学而思，但销售额占比达到25.7%，已经超过该同期口径下学而思的23%，反映出其在高端市场拥有更强的产品溢价能力。
学而思学习机在逆势增长的同时，也面临着AI功能不成熟、硬件质量不稳定以及高端市场竞争激烈等多重挑战。未来，学而思需要在技术迭代和用户体验上双管齐下，才能在高端市场突围而出，实现可持续发展。
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